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Playbook 03 mayo 2023

Cómo Escribir un Buen Correo Electrónico de Ventas [+Plantillas]

Morgan J Ingram
3x Top Sales Voice on LinkedIn & Creative Advisor @ Cognism

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Hey, aquí Morgan J Ingram, y esto es el correo electrónico de ventas 101. 😎

 

Temas principales:

  1. Obtener los datos.
  2. Cambiar el objetivo.
  3. Hacerlo relevante.
  4. Mentalidad centrada en dispositivos móviles. (Mobile first)


Afrontémoslo, todos sabemos que el enfoque de "rociar y rezar" está muerto. DEP

Los correos electrónicos fríos excelentes están altamente dirigidos ahora. Se trata menos de tu producto y más del prospecto. Piensa en la ola de valor. 🌊

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Vamos a ello. 👇

Cómo escribir un buen correo electrónico de ventas

Paso 1 
Obtener los datos

El primer paso bastante obvio, ¿eh?

 

Para enviar correos electrónicos, necesitas direcciones de correo electrónico.

 

Te sorprendería la cantidad de representantes de ventas que todavía no tienen las herramientas necesarias para acceder fácilmente a estos datos de contacto.

 

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Luego, lo único que tienes que hacer es:

  1. Dirígete al perfil de LinkedIn de tu prospecto.
  2. Haz clic en la extensión de Chrome de LinkedIn de Kaspr
  3. Accede a la dirección de correo electrónico allí mismo.

 

Si descubres que la gente no se conecta o tiene datos erróneos, añade un paso en tu secuencia de outbound para utilizar Kaspr y enriquecer tus datos actuales.

Paso 2 
Cambiar el objetivo

¿Por qué estás enviando este correo electrónico? No, en serio, ¿por qué?

 

No digas: "Porque están en mi lista".

 

Los líderes senior reciben cientos de correos electrónicos al día.

 

Para ser basado en valor, debes destacarte. Esto significa que debes ser explícito en por qué te estás comunicando.

 

El objetivo final de un correo electrónico frío es obtener una respuesta. Eso es todo. 💯

 

Como suele decir Amy Volas, pregúntate "¿por qué es importante?". Así te asegurarás de que estás enviando un correo electrónico con valor.

 

Enviar un solo correo electrónico rara vez resultará en una reunión programada. Puede que tengas suerte una o dos veces, pero no cuentes con ello. Debes intentar despertar curiosidad, entregar algo relevante para el prospecto y comenzar una conversación.

 

Esto podría verse así. 👇

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  • Los correos electrónicos de ventas efectivos son cortos.
  • Hazlo sobre el prospecto, no sobre tu producto.
  • Despierta una respuesta, nada más.

Paso 3 
Hacerlo relevante

El alcance personalizado de ventas tiene que ver en parte con la relevancia. Para que tus correos electrónicos funcionen, debes dejar de enviar el mismo mensaje a 100 personas todos los días.

 

Para que el mensaje resuene, tu prospecto necesita saber:

  • Por qué te estás comunicando.
  • Por qué es importante para ellos.
  • Qué acciones puedes tomar para abordar sus puntos problemáticos

 

Entonces, ¿qué puedes hacer para abordar todos estos puntos? Bueno, hay una fórmula ganadora de Lavender, y va más o menos así...

 

Contexto = {observación} + {idea o problema}

 

Entonces, ¿cómo podría verse esto?

 

  1. Observación. Encuentra cuentas a las que te gustaría contactar. Se trata de hacer coincidir tu Perfil de Cliente Ideal, los desencadenantes de compra y las personas. Piensa en señales clave como nuevos líderes de equipo, nuevos mercados y equipos en crecimiento. Aquí tienes algunos consejos para configurar Sales Navigator y recibir constantemente leads como estos.  
  2. Idea o problema. Ahora es el momento de redactar cuidadosamente tu correo electrónico. Concéntrate en un área o problema clave; esto hará que tu deseo de ayudar sea más genuino. Recuerda que te estás comunicando porque tienes confianza en que puedes tener una conversación relevante con ellos.

 

Aquí tienes un desglose de correo electrónico de cómo podría lucir esta fórmula en un correo electrónico personalizado. 👇

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Paso 4 
Mentalidad centrada en dispositivos móviles

Cuanto más corto, mejor. 💯

 

Si estás enviando un correo electrónico desde tu configuración de doble monitor, recuerda que la mayoría de las personas leen correos electrónicos en dispositivos móviles.

 

Muchos software de ventas salientes que admiten alcance por correo electrónico tienen opciones de vista previa para que puedas ver cómo se verá tu correo electrónico en escritorio, tablet y móvil. No subestimes la importancia del formato. A nadie le gustan las frases enredadas, y podría hacer maravillas por tus tasas de respuesta.

 

Utiliza frases cortas y ve directo al grano. Si no agrega beneficio al prospecto, elimínalo. No, definitivamente no necesitas decir: "Espero que estés bien".

 

Tampoco necesitas explicar tu puesto en tu empresa, ni cómo tu empresa ha estado sirviendo a clientes durante los últimos 30 años. Si quieren esa información, pueden encontrarla en tu sitio web.

 

Podría verse así. 👇

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Aquí tienes mis mejores consejos para mantenerlo conciso:

  • Frases claras y cortas.
  • Elimina las palabras de moda, siglas y lenguaje complejo.
  • Mantén el nivel de lectura por debajo del nivel de 10º grado.
  • El objetivo de cada frase es hacer que la lean la siguiente.
  • Prueba tus líneas de asunto.
  • La vista previa del texto cuenta; es lo primero que tu prospecto leerá.
  • Las llamadas a la acción pueden ser tan simples como hacer una pregunta, no hagas que den rodeos.
  • Recuerda, el objetivo de tu correo electrónico es obtener una respuesta.


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