Mejores software y herramientas de secuencia de ventas [+cómo elegir]

Convertir prospectos en clientes es la mayor preocupación de cualquier empresa B2B, especialmente si estás tratando de crecer 🌱

Como sales development representative (SDR), crear una excelente secuencia de ventas es crucial. Las secuencias contribuyen a cerrar más acuerdos y a establecer una gran estrategia global de outbound sales. 

 Un software de secuencia de ventas  juega un papel importante en la construcción de estas secuencias 

La tecnología hace que escalar sea fácil y automatiza tareas mundanas. 

Con tantas opciones en el mercado, puede ser difícil para los líderes de ventas saber por dónde empezar. ¿Cómo evaluar qué plataforma de automatización de secuencia de ventas implementar? 

Aquí discutiremos qué buscar en las herramientas de secuencia de ventas y profundizaremos en algunas de las mejores del mercado (además de tener una alta calificación en G2) 👇

Ir a:

• El mejor software de secuencia de ventas en el mercado (para pymes y empresas)

1. Lemlist
2. Outreach
3. HubSpot
4. Salesloft
5. Salesmate

• Resumen de herramientas de secuencia de ventas
• ¿Qué buscar en un software de secuencia de ventas B2B?

Los mejores software de secuencias de ventas en el mercado

Hemos reunido una lista de algunos de los mejores software de secuencias de ventas disponibles en el mercado en este momento, basado en las opiniones de los usuarios. 

1. Lemlist

Puntuación G2 4.1/5 ⭐

Lemlist es un software de secuencias de ventas que se utiliza para obtener respuestas de SDRs. Con correos electrónicos personalizados, seguimiento automatizado y capacidades de alcance multicanal. 

A las personas que trabajan en ventas les encanta usar Lemlist como herramienta para calentar leads fríos.  

Alguien en G2 dice: "La característica de personalidad de Lemlist es la mejor del mercado. Puede personalizar imágenes, vídeos e incluso las páginas de destino a las que vas a enviar a tus clientes potenciales. ¡Los resultados de las campañas de email frío son asombrosos!"  

 

Lo genial:

• Personaliza tus correos electrónicos fríos a escala  
• Seguimiento automatizado con secuencias  
• Involucra clientes potenciales a través de múltiples canales
• Prueba gratis de 14- días
• Amplia gama de integraciones, incluyendo Kaspr para que puedas ahorrar tiempo 😉

La integración con Kaspr te ahorra tiempo

Obtén datos y envíalos directamente a tu herramienta de automatización de secuencia de ventas.  

Lo menos genial:

• Secuencia de correo electrónico condicional imposible
• Interfaz de usuario a veces confusa

2. Outreach

Puntuación G2 4.3/5 ⭐

Outreach automatiza el engagement de ventas. La plataforma guía a los equipos comerciales a través de la secuencia de ventas con información generada impulsada por IA. 

Algunos vendedores han descrito Outreach como una ventanilla única para todo lo que necesitan hacer en su trabajo. 

"El principal problema que Outreach resuelve para mí es la consistencia. Con secuencias automatizadas, sé que mis llamadas y correos electrónicos están saliendo a una buena cadencia con un seguimiento constante." - Usuario de Outreach

 

Lo genial:  

• Flujos de trabajo automatizados  
• Análisis impulsados por IA que guían a los equipos de ventas a través de cada etapa 
• Acceso a workflows y guías de uso confirmadas en el mundo real  
• Muchas integraciones que incluyen LinkedIn Sales Navigator y Cognism

Lo menos genial:

• Soporte para resolver problemas técnicos Puede ser lento de cargar

3. HubSpot

Puntuación G2 4.4/5 ⭐

Conocido por sus herramientas de marketing, HubSpot también alberga capacidades de secuencia de ventas. Dentro de su HubSpot Sales Hub, existe la capacidad de crear secuencias, revisar información y ver datos de prospectos en un solo lugar.  

Con su opción CRM gratuita, HubSpot se adapta mejor a empresas pequeñas que están empezando con su secuencia de ventas. 

Los que equipos de ventas que lo utilizan piensan que:

"Tiene muy buenas funciones de seguimiento lo que hace que tu secuencia de ventas funcione" - Usuario de HubSpot  

 

Lo genial:

• Prioriza las llamadas fácilmente a partir de notificaciones con estadísticas de correo electrónico (clics, aperturas, etc.)
• Constructor de secuencia de ventas fácil de usar  
•  Creación de secuencia de ventas más rápida con la integración Kaspr 😉 
• Un software de secuencia de ventas y CRM en un solo lugar

Lo menos genial:

• Es difícil cambiar el contenido del correo electrónico sobre la marcha
• Escalar a veces puede representar un desafío

4. Salesloft

Puntuación G2 4.5/5 ⭐

Las opciones de secuencia de Salesloft te ayudan a diseñar todas las acciones alrededor de las ventas y a sincronizarlas con tu CRM.  

Empresas como Cisco Meraki y Shopify confían en Salesloft para implementar sus secuencias. Muy codiciado entre los SDR porque:

"Crear secuencias personales y de equipo es extremadamente fácil. Cada persona puede responsabilizarse de su alcance, así como hacer uso de plantillas y fragmentos para la personalización. Además, las estadísticas son fáciles de entender e iterar ".  

 

Lo genial:

• Rápido de configurar y comenzar a usar  
• Seguimiento estadístico para cada secuencia  
• Función de grabación de llamadas  
• Excelente proceso de incorporación

Lo menos genial:

• La conectividad con algunas integraciones a veces irregular
• Capacidad limitada para exportar resultados de informes

5. Salesmate

Puntuación G2 4.6/5 ⭐

Salesmate es un software de secuencia de ventas con excelentes capacidades de personalización. Puedes desarrollar un enfoque dirigido a través de múltiples canales como correo electrónico, mensajes de texto y llamadas. 

Esta herramienta de secuencia de ventas es una muy buena opción para empresas pequeñas y medianas. 

“Salesmate tiene un alto rendimiento para cold outreach o envío de emails en frío. Podemos crear campañas de correo electrónico automatizadas para enviarlas a una lista, de modo que todo el proceso esté automatizado. Incluso podemos ver estadísticas sobre quién abrió cada correo electrónico". - Usuario de Salesmate

 

Lo genial:

• Personalización de correo electrónico y plantillas prefabricadas
• Cadencia de texto multicanal
• Buen servicio al cliente   

Less cool bits:

•  Integración limitada con LinkedIn
• Los informes podrían ser más personalizables

Resumen de herramientas de secuencia de ventas

Échale un vistazo a nuestra comparación de software de secuencias de ventas 👇

¿Qué buscar en un software de secuencia de ventas B2B?

La secuencia de ventas se puede definir como el número de puntos de contacto que se necesitan para cerrar un acuerdo con un cliente potencial. Puede ocurrir a través de una variedad de canales, incluidas las actividades principales de salida como llamadas en frío y correos electrónicos en frío.  

Si lo que buscas es asegurarte de que un software de secuencia de ventas se ajusta a tus objetivos, estos  son los puntos clave a tener en cuenta al elegir entre diferentes herramientas. 

Vamos a ello.

Los canales de alcance incluidos en el soporte

Hay infinidad de canales por considerar para tu secuencia de ventas. Los principales para outbound son las llamadas en frío, las redes sociales y los correos electrónicos en frío.  

Es importante entender el canal de preferencia de tus prospectos. De esta manera puedes elegir el canal correcto. Puedes utilizar un enfoque multitáctil o validado para decidir esto.   

Dependiendo de tu proporción de ventas inbound y outbound, también es importante ver cómo funcionan tus herramientas de secuencia de ventas para inbound. Es decir, si se integran fácilmente o no con tácticas de generación de leads inbound como formularios en tu sitio web.  

Facilidad de configuración e integración con tus otras herramientas de ventas

El stack tecnológico para outbound sales puede llegar a ser enorme. Sabemos que, como mínimo, la mayoría de los equipos de ventas utilizan:  

•  Un CRM
• Plataforma de demostración y colaboración en línea
• Herramientas de coaching de ventas
• Software de inteligencia de datos de ventas y enriquecimiento

Por lo tanto, es importante considerar cómo se integra tu software de secuencias de ventas con estas herramientas. 

La integración con tu CRM es particularmente importante. Ningún SDR tiene tiempo para entrar datos manualmente. Acabarás así. 👇

Capacidad de segmentar para la secuencia objetivo

Segmentation is crucial to deliver a targeted cadence. The right message will differ across industries, job titles and other important data.

Tener un software de secuencia de ventas que tenga la capacidad de hacer esto es vital.  
 
Implementar una herramienta que agrupa automáticamente a las personas en estas secuencias objetivo, significa que estás en el equipo ganador.

Capacidades de personalización

Todo el mundo sabe que para que una secuencia de ventas tenga éxito, la personalización es clave. No solo en cuanto a usar el canal preferido de tu cliente potencial, sino también en tu mensaje. 

Saif Khan, ahora Jefe de Ventas en Screenloop, indica cómo puedes personalizar tus correos electrónicos de secuencias de ventas en el siguiente vídeo 🎬

Habla de cómo la nueva secuencia personalizada vio un aumento del 20% en las reuniones reservadas, alcanzando el 103% del objetivo. ¡Esto rompió el récord de la compañía del número de reuniones reservadas en un solo mes!   

Las opciones de texto dinámico y los workflows aplicados a emails fríos para secuencias de correo electrónico son excelentes. Puedes añadir aspectos personalizados como un vídeo o una miniatura con el nombre del cliente potencial para llevarlo a otro nivel.  

Automatización e información de datos 

La automatización de las secuencias de ventas puede hacerle ganar horas a tu equipo. Puedes enviar correos electrónicos automáticamente o recibir una notificación cuando necesites llamar o realizar una interacción social.  

Significa que nada se omite en la secuencia. Es un conjunto de reglas consistentes.  

Por ejemplo, si un cliente potencial abre más de siete de sus correos electrónicos sin una respuesta y no es accesible por teléfono, el correo electrónico de ruptura podría ser el siguiente paso. No olvides enviar un email de cierre inolvidable.  

Ser capaz de acceder a datos significa que eres capaz de ver cómo está funcionando tu secuencia.  

Es el indicado si el software provee análisis de:

• Llamadas y reuniones reservadas
• Tasa de respuesta por correo electrónico
• Puntos de contacto vs engagement

Para terminar con el software de secuencias de ventas

En resumen, las herramientas de secuencias de ventas son excelentes para automatizar procesos mundanos para los SDR. También proporcionan datos importantes sobre qué tan bien está funcionando la secuencia de ventas.  

Como líder de ventas, antes de decidirte por un software de secuencia de ventas B2B, debes considerar estos aspectos:

• Los canales de alcance disponibles  
• Facilidad de configuración e integración con tus otras herramientas de ventas   
• Capacidad de segmentar por secuencia objetivo
• Capacidades de personalización  
• Automatización e información de datos