3 Conseils pour Gérer les Différences Culturelles dans Votre Stratégie de Marketing

Comment adapter votre stratégie marketing aux différences culturelles ?

La mondialisation d'une marque est le moyen le plus efficace de viser un retour sur investissement élevé. C'est pourquoi atteindre un public culturellement varié s'avère être le défi que les entreprises doivent relever aujourd'hui. En effet, la prise en compte de ces différences peut vous aider à vous démarquer de la concurrence et à augmenter votre chiffre d'affaires. C'est un processus difficile, mais c'est possible. Vous pouvez vous rendre sur notre page pour découvrir quelle est la meilleure stratégie marketing à utiliser.

Cet article abordera les points suivants :

• Se concentrer sur l'adaptation du message pour une bonne interaction
• Mettez l'accent sur une communication interculturelle efficace dans votre stratégie de marketing
• Choisir les bons canaux de communication

Adapter le message pour une bonne interaction

Si vous voulez vous promouvoir à l'étranger, commencez par briser la barrière de la langue. L'adaptation ou la transcréation des messages est une technique qui aide les entreprises à se développer à l'international. Adapter vos slogans et vos publicités dans une autre langue que la vôtre est essentiel pour lancer votre entreprise. Parfois, les marques conservent leur signature, surtout lorsque le message est en anglais. C'est parce que c'est la langue du commerce international. Dans d'autres cas, pour toucher un public plus large, il suffit d'utiliser l'adaptation.

Le défi pour le transcréateur est de recréer un message publicitaire qui plaise aux consommateurs étrangers. En adaptant le message à leur culture et à leur humour, on peut provoquer une réaction émotionnelle chez le public cible.

Avant de commencer ce processus d'adaptation culturelle, les professionnels évaluent le logo et le slogan d'une marque. Ensuite, ils adaptent le message publicitaire à la culture des clients cibles. Si nécessaire, demandez au transcréateur de modifier le slogan et le logo de l'entreprise à promouvoir. Avec un concept publicitaire révisé, il sera plus facile de les atteindre.

Plusieurs marques connues ont utilisé cette technique pour stimuler leurs ventes.

Mettre l'accent sur une communication interculturelle efficace dans votre stratégie de marketing

Très souvent, les entreprises pensent que si plusieurs pays parlent la même langue, le message sera le même. C'est faux ! La signification d'un mot varie d'un pays à l'autre et change d'une culture à l'autre. En clair, il n'est pas conseillé de garder la même publicité pour tous les pays parlant anglais, français ou espagnol par exemple. En conséquence, le message publicitaire pourrait être mal compris et mal interprété par les consommateurs.

Cela peut sembler un simple détail, mais même les couleurs que vous utilisez ont une signification dans chaque pays. Le vert, qui symbolise l'espoir et le renouveau dans les pays occidentaux, reflète la jalousie aux États-Unis. En Chine, le bleu est synonyme d'immortalité, alors qu'en Iran, il est la couleur de la mort. C'est pourquoi il est essentiel d'accorder une attention particulière aux couleurs utilisées dans chaque support de communication.

Il en va de même pour les gestes, ne pensez pas que tous les gestes sont universels. En tenant compte de ces points, vous établirez la meilleure stratégie marketing pour conquérir le marché international.

Choisir les bons canaux de communication à l'étranger

Les canaux de communication utilisés varient en fonction des cibles. Les pratiques ne sont pas les mêmes dans tous les pays. Avant de vous lancer dans une campagne internationale, vous devez commencer par définir vos cibles, puis identifier leurs comportements. Cela vous aidera à identifier le bon canal de communication pour les atteindre.

Prenons l'exemple des États-Unis, où vivent de nombreuses personnes de cultures différentes. Vous avez plus de chances d'atteindre les Hispano-Américains avec des publicités à la radio et à la télévision. Les Asiatiques préfèrent s'informer dans les journaux.

Si vous comptez utiliser les réseaux sociaux, choisissez ceux qui correspondent à l'objectif de votre entreprise et qui sont adaptés aux pratiques locales :

• Facebook, le réseau social numéro un, est l'outil idéal pour diffuser votre publicité ;
• En Chine, vous pouvez créer un blog d'entreprise sur QZone pour lancer votre marque ;
• Vkontake est un canal dynamique, comme Facebook, que les Russes apprécient particulièrement.

Tous ces réseaux sociaux sont principalement constitués de personnes âgées de 30 ans et plus. La bonne nouvelle est que les marques recherchent le plus souvent des personnes de cette tranche d'âge. Vous pouvez utiliser LinkedIn si votre produit est de type B2B.

Conclusion

La diversité des cultures dans le monde exige que la stratégie marketing s'adapte à plusieurs facteurs. Afin de cibler le marché international, les entreprises doivent se concentrer sur la communication interculturelle. Chaque élément audiovisuel et textuel sera recréé en fonction de la culture cible. Après une étude approfondie des cultures et des pratiques de vos prospects, vous pouvez envisager d'autres approches marketing comme l'emailing ou le phoning.