6 Techniques de Négociation qui Fonctionnent (Négociation Gagnant-Gagnant)

Nos conseils pour négocier un résultat gagnant-gagnant

À la fin d'une négociation, il est possible que les deux parties sortent gagnantes. En fait, il s'agit du meilleur résultat possible pour les parties concernées. Qu'il s'agisse de la signature d'un contrat, d'une négociation salariale ou de l'obtention de nouveaux clients, chaque partie peut être satisfaite à l'issue de la rencontre. Toutefois, ce type de négociation ne s'improvise pas. Découvrez quelques conseils pour aborder une telle discussion et faire en sorte qu'elle aboutisse à un accord satisfaisant. Cet article aborde les points suivants :

• La négociation gagnant-gagnant: de quoi s'agit-il exactement ?
• Quelques conseils pour réussir une négociation gagnant-gagnant

La négociation gagnant-gagnant : de quoi s'agit-il exactement ?

Tout d'abord, il est important de définir le principe de la négociation gagnant-gagnant. En comprenant son fonctionnement, il vous sera plus facile d'adopter cette technique de négociation.

Cette méthode diffère des négociations traditionnelles gagnant-perdant. Elle permet à chaque partie d'être satisfaite. Elle a été inventée par le psychologue américain Thomas Gordon. Au tout début, elle était utilisée pour résoudre les conflits au sein de la famille. Mais au fil du temps, elle s'est avérée être une technique efficace sur le lieu de travail également. De nombreuses personnes l'utilisent pour négocier un nouveau contrat, des conditions de travail différentes, un salaire, avec des clients ou même des prospects. Vous trouverez dans cet article de précieux conseils sur les différentes étapes de la prospection commerciale : Prospection commerciale : les 5 étapes clés à suivre. Grâce à la négociation gagnant-gagnant, il devient possible d'établir un accord entre les différentes parties. Cette méthode permet d'établir un équilibre entre vos intérêts et ceux de vos interlocuteurs.

Conseils pour réussir des négociations gagnant-gagnant

Le succès d'une négociation gagnant-gagnant dépend de la volonté de chaque partie impliquée. De votre côté, vous devez d'abord être un bon négociateur en faisant preuve d'une bonne écoute et en étant à l'aise pour exprimer vos idées. Vous pouvez utiliser les conseils suivants pour vous assurer que vous avez toutes les chances de sortir vainqueur de la négociation.

Croire au succès de la négociation

Si le négociateur n'est pas convaincu que la négociation qu'il s'apprête à entamer peut aboutir, il sera difficile de convaincre l'autre partie. Il est donc important de se préparer mentalement à l'avance et d'être prêt à toutes les éventualités. Dans tous les cas, il doit croire au succès de la négociation. Il est important d'être confiant avant même d'entamer la discussion.

Exprimer vos besoins tout en tenant compte des besoins de l'autre partie

Dans une négociation gagnant-gagnant, vous ne devez pas hésiter à exprimer vos attentes et vos sentiments. Vous devez montrer que vous êtes sûr de vous et de vos arguments. Cependant, il est également important de se concentrer sur ce que dit l'autre personne. Accordez-lui l'attention dont il a besoin pour sentir qu'il est au centre de vos préoccupations. Ensuite, n'oubliez pas de lui faire savoir que vous êtes prêt à trouver une solution au cours de la négociation.

Définissez les concessions que vous pouvez accepter

Afin de parvenir à un équilibre possible, vous devrez peut-être faire des concessions. Il est donc important de déterminer à l'avance les points du projet que vous pouvez concéder. Vous pouvez réduire vos marges sur les délais de livraison, vos prix ou tout autre aspect de votre projet. En acceptant de faire des concessions, vous montrez à votre interlocuteur que vous êtes prêt à le faire. Ensuite, vous devez déjà anticiper ce que vous voulez obtenir en contrepartie des concessions faites.

Savoir faire preuve d'humilité

Comme toutes les techniques de négociation, il est important de rester humble. En effet, il est conseillé de se préparer aux éventuelles remarques de votre interlocuteur. Ensuite, certains commentaires malvenus ou inappropriés à la situation peuvent surgir au cours de la conversation. Vous ne devez pas les prendre d'un air mécontent et répondre par d'autres commentaires inappropriés. Dans ces situations, il est important d'analyser les mots utilisés pour voir s'il y a des opportunités à saisir.

Posez des questions clés pour mieux comprendre votre homologue.

Afin d'obtenir des détails pertinents sur votre interlocuteur, vous pouvez lui poser des questions bien définies. Celles-ci vous aideront à recueillir le plus d'informations possible sur la personne et ses intérêts dans la négociation. Vous pouvez même prendre de l'avance et vous renseigner avant que la négociation n'ait lieu. En effet, une bonne négociation nécessite toujours une préparation en amont.

Savoir quand abandonner

Dans certaines situations, l'approche gagnant-gagnant peut également se terminer par un débrayage. Cela se produit lorsque l'autre partie ne veut pas faire de concessions. Si vous vous obstinez à poursuivre la négociation dans ces cas-là, vous risquez de subir des pertes financières. Ce refus de faire des concessions est un véritable blocage qui peut également être une source de frustration au fur et à mesure que la discussion avance. Aussi, il est important de choisir le bon moment pour sortir de la négociation et éviter de perdre beaucoup.

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En conclusion

L'approche gagnant-gagnant est une technique de négociation privilégiée dans le monde des affaires. Elle repose sur le fait que chaque partie peut sortir gagnante en faisant des concessions et en offrant une compensation adéquate. Les conseils fournis aideront chaque négociateur à réussir une négociation gagnant-gagnant.