Choisir les Meilleurs Outils CRM de Prospection Commerciale (Must Have)

Quels sont les meilleurs outils CRM de prospection commerciale pour un suivi efficace ?

Les actions de prospection font désormais partie du quotidien des entreprises. Elles permettent de trouver de nouveaux clients ou prospects. Cette démarche repose sur un ensemble de méthodes visant à atteindre des objectifs bien définis, dont le développement de l'entreprise. Pour, assurer un bon ROI de votre stratégie marketing et en même temps augmenter votre chiffre d'affaires de manière significative, vous devez suivre attentivement chaque étape de votre prospection. Nous en avons déjà parlé, l'utilisation d'outils de prospection commerciale peut vous permettre de gagner du temps et de travailler plus efficacement. Ainsi, utilisez un outil CRM de prospection commerciale pour avoir une vue d'ensemble et garder le contrôle de vos actions. Quel outil CRM de prospection commerciale choisir pour un bon suivi de la prospection ? Voici quelques suggestions d'outils adaptés aux besoins de votre entreprise :

• HubSpot, un outil intuitif
• Axonaut, un CRM complet
• Oracle Siebel CRM, un outil intelligent

HubSpot, un outil intuitif de prospection commerciale

Les fabricants de logiciels sont conscients de l'importance du CRM ou Customer Relationship Management dans le succès des entreprises. Comme son nom l'indique, cet outil est utilisé pour gérer les relations avec les clients. Il offre une bonne vue d'ensemble des processus impliqués dans diverses actions telles que la prospection commerciale, les ventes et bien d'autres encore.

HubSpot est l'un des CRM les plus populaires auprès des professionnels de divers secteurs. Ainsi, ce logiciel gratuit a l'avantage d'être complet. Il agit à la fois d'un CRM et d'un CMS. Ici, nous allons nous concentrer sur sa fonctionnalité de gestion de la relation client. Facile à prendre en main, la plateforme peut être adoptée dans toute entreprise pour :

• gérer des bases de données ;
• recueillir des informations de contact
• suivre l'évolution des actions d'une équipe, y compris celles de l'équipe de vente ;
• Décupler les opportunités de vente ;
• suivre l'évolution de la prospection ;
• Développer une expérience client à la hauteur de la réputation de l'entreprise ;
• etc.

Les possibilités d'utilisation de l'outil HubSpot sont variées. Ainsi, les entreprises et les freelances peuvent l'utiliser en fonction de leurs objectifs, notamment en tant que

• soutien à la stratégie de marketing ;
• augmentation et suivi des ventes ;
• la gestion du contenu (données, informations de contact, etc.) ;
• la gestion du service client ;
• d'autres opérations.

Tous ces points font de HubSpot un CRM intuitif et complet. Les entreprises qui cherchent à obtenir plus de résultats peuvent l'utiliser avec d'autres outils, comme Kaspr, qui est une extension LinkedIn permettant de collecter facilement les informations de contact des prospects. Elle est conçue pour intégrer facilement et automatiquement dans votre CRM les adresses électroniques et les numéros de téléphone trouvés via LinkedIn.

Axonaut, un CRM complet

Quelle que soit la taille de votre entreprise (PME, startup, grande entreprise, etc.), des outils ont été spécialement conçus pour vous. En effet, il existe différents CRM qui vous permettent de gérer vos clients, votre facturation, mais aussi le suivi de votre prospection commerciale. C'est le cas d'Axonaut, un logiciel efficace et intelligent.

Axonaut est utilisé dans le processus commercial des entreprises. Cet outil complet vous facilite la vie en :

• gérant vos clients ;
• organisant vos rendez-vous
• saisissant les opportunités commerciales ;
• etc.

Ce CRM est également équipé d'autres options permettant de suivre la facturation, la trésorerie, la comptabilité et bien d'autres opérations. C'est un logiciel tout-en-un qui aide les entreprises et les rends plus efficaces dans leurs activités.

Les fonctionnalités dynamiques d'Axonaut en font un outil intelligent de gestion de la relation client. Grâce aux multiples fonctionnalités de ce CRM, votre équipe commerciale sera plus efficace et réactive. Votre entreprise pourra suivre en détail chaque étape du processus de prospection.

Oracle Siebel CRM, un outil CRM de prospection commerciale

Si vous avez besoin d'un CRM plus efficace, Oracle Siebel est fait pour vous. Cet outil présente l'avantage de pouvoir être utilisé à la fois sur site, c'est-à-dire au sein de votre entreprise, mais aussi partout via le cloud. Et si l'un de vos objectifs est d'améliorer l'expérience client, vous avez trouvé le bon outil.

Dans le processus de suivi de la prospection, Oracle Siebel CRM dispose d'une variété de fonctionnalités. La plateforme offre de multiples avantages pour soutenir les entreprises. Vous pouvez l'utiliser pour vos :

• ventes ;
• marketing ;
• affaires ;
• expérience des utilisateurs ;
• et plus encore.

Pour un suivi efficace de vos actions de prospection, Oracle Siebel vous permet de créer des applications et des modules correspondant à vos besoins. Cet outil est également composé d'une grande architecture évolutive. Vous pouvez à tout moment modifier, organiser, suivre et analyser vos fonctionnalités.

En bref

Pour définir le meilleur CRM pour votre suivi de prospection, choisissez-le en fonction de vos besoins techniques, mais aussi en fonction des résultats souhaités. Par exemple, certains outils proposent des modules complets, mais ne sont pas assez intuitifs. D'autres sont complexes à utiliser, mais évolutifs. Ainsi, identifiez d'abord vos attentes avant de sélectionner le CRM capable de vous accompagner à chaque étape de votre activité.

De plus, nous avons écrit un article sur le choix du meilleur outil de vidéoconférence pour organiser des réunions à distance de qualité avec vos prospects, consultez-le.