Comment Ecrire un Email de Prospection qui Convertit

Erreurs à éviter lors de la rédaction de courriels de prospection

La rédaction d'e-mails de prospection est une étape cruciale de votre stratégie marketing. À cet effet, le premier contact avec un prospect est l'une des situations les plus difficiles à surmonter. Un commercial doit non seulement gagner la confiance du prospect, mais aussi obtenir une réponse favorable de sa part. Pour rédiger correctement un e-mail, vous devez prêter attention à certains détails. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur les erreurs à éviter lors de la rédaction d'un e-mail.

Cet article traitera des points suivants :

• Ne pas tenir compte de l'objet de l'e-mail
• Négliger les commentaires des clients
• Écrire des phrases trop longues
• Envoyer un courriel pour parler de soi
• Omettre de mentionner les avantages de travailler avec vous
• Rédiger de vagues appels à l'action

Ne pas faire attention à l'objet du message

Tout d'abord, sachez qu'il faut éviter les formulations trop longues et complexes ou trop directes. Aujourd'hui, les algorithmes de surveillance des boîtes aux lettres sont conçus pour identifier les mots qui relèvent de la sollicitation commerciale. À cette fin, votre boîte aux lettres sera automatiquement formatée pour bloquer le message si la ligne d'objet comprend certaines phrases. Il s'agit notamment de : "Nous sommes intéressés par votre opinion, votre contact ou une sollicitation commerciale".

Ces titres sont donc à éviter dans une stratégie d'emailing. Il est nécessaire de bien choisir l'objet de votre email. L'objectif de la démarche reste centré sur l'optimisation et l'augmentation du taux d'ouverture de vos emails de prospection.

Négliger les commentaires des clients

N'hésitez pas à demander au client de répondre à votre courriel. Peu importe que la réponse soit négative ou positive. Vous pouvez obtenir des informations qui vous aideront à améliorer votre stratégie de vente. Vous pouvez apprendre comment gérer le rejet d'un prospect dans cet article : "Conseils pour mieux gérer le rejet d'un prospect".

Mentionner que vous attendez une réponse est un grand avantage pour votre approche. Ne vous inquiétez pas si vous n'obtenez pas de réponse au premier courriel. N'hésitez pas à envoyer un ou deux courriels de suivi pour obtenir une réponse. Si vous souhaitez automatiser vos envois d'e-mails, vous pouvez utiliser la fonction de séquence de Hubspot.

La collecte de données et d'opinions auprès de prospects est un élément essentiel d'une stratégie de marketing. Les données obtenues constituent la base des études de marché. Celles-ci définissent les attentes et les besoins des futurs prospects. Il s'agit donc d'une ressource indispensable pour les entreprises.

Écrire des phrases longues

Sachez que les phrases longues sont à éviter dans les emails de prospection. Elles prennent du temps à lire et sont difficiles à comprendre. Pour garantir l'efficacité de votre stratégie, soyez direct. Ne passez pas de temps sur les introductions et n'attendez pas de demander ce que vous recherchez chez votre contact. Dites directement à votre prospect ce que vous attendez de lui après avoir lu votre courriel.

Envoyer un email pour parler de soi

Outre le fait de ne pas mettre l'accent sur la présentation de votre entreprise, vous devez également éviter de parler de vous dans votre courriel de prospection. Les mots "nous sommes les meilleurs, les experts, les pionniers, etc." ne fonctionnent plus. L'e-mail que vous envoyez doit porter sur vos contacts, pas sur vous-même.

Notez que la forme de votre message doit être simple, mais efficace. À cette fin, votre objectif ne doit pas être seulement implicite. Votre message doit être basé sur une stratégie commerciale et marketing. Il est donc impératif de préparer à l'avance un e-mail de rappel.

N'oubliez pas d'indiquer clairement ce que vous voulez. Il peut s'agir d'une rencontre avec le client pour lui présenter votre solution plus en détail ou autre chose. Vous obtiendrez certainement la reconnaissance de votre client potentiel. Cela montrera votre transparence et contribuera à influencer l'autre partie dans la bonne direction.

Omettre de mentionner les avantages de travailler avec vous

De toute évidence, vous vous seriez passé d'envoyer un courriel à votre contact si vous n'aviez rien à lui proposer. Afin d'inciter vos prospects à s'engager avec vous, il est payant de parler des avantages à travailler avec vous et de vous contacter. Attention, cela ne concerne pas uniquement les prix. Proposez plutôt quelque chose d'inestimable pour votre contact, comme un gain de temps.

Rédiger de vagues appels à l'action

En principe, les e-mails de prospection doivent se terminer par un appel à l'action explicite. À cette fin, évitez de demander au destinataire s'il veut en savoir plus ou si vous devez le rappeler. Veillez à utiliser des appels à l'action clairs en mentionnant une heure précise et en demandant si votre prospect est disponible pour discuter.

Notez que vos appels à l'action doivent toujours prendre la forme d'un rendez-vous téléphonique. Votre interlocuteur doit donc voir clairement ce que vous lui demandez comme prochaine étape.

Conclusion

Pour rédiger des e-mails concluants, vous devez prendre en compte non seulement le contenu, mais aussi l'objet de l'e-mail. Tenez également compte de la réponse de votre prospect. Évitez de trop parler de vous, mais présentez correctement les avantages de travailler avec vous. Évitez les phrases longues et difficiles à comprendre. Enfin, n'oubliez pas les appels à l'action pour compléter votre stratégie.