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Prospection 21 février 2022

Comment Trouver des Numéros de Téléphone de Prospects

Noa Elbaze

Où trouver les numéros de téléphone dans la prospection commerciale ?

Pour mettre en place des campagnes de génération de leads efficaces, il est indispensable de disposer d'un fichier de prospection qualitatif. Il s'agit du document qui regroupe toutes les informations relatives aux prospects ou aux clients d'une entreprise. Il permet à l'entreprise de mieux orienter ses stratégies marketing et ses techniques d'acquisition de clients. Le contenu de ce fichier de prospection a une influence directe sur la capacité de croissance d'une entreprise. Vous avez besoin d'enrichir votre base de données de contacts téléphoniques ? Vous aimeriez savoir quelles méthodes et quels outils utiliser ? Découvrez dans cet article toutes les techniques qui vous permettent d'obtenir les numéros de téléphone de vos prospects à travers les points suivants :

  • Se référer aux réseaux sociaux : la technique de base pour trouver des informations de contact
  • Utilisation d'un outil de piratage de la croissance : Les fonctionnalités de Kaspr
  • Prospection téléphonique réussie : quelques conseils

Numeros de telephone

Se référer aux réseaux sociaux : la technique de base pour trouver des informations de contact

Les réseaux sociaux sont une excellente source d'informations, surtout lorsqu'il s'agit de contacts et de profils. Si vous voulez trouver les numéros de téléphone de vos prospects, les premiers outils que vous pouvez utiliser sont Facebook et LinkedIn. Ils font partie des réseaux sociaux les plus fréquentés au monde.

Facebook

Facebook est l'une des plateformes les plus populaires au monde, avec des millions d'utilisateurs internationaux. Pour trouver des numéros de téléphone sur Facebook, il suffit de consulter le profil du prospect et de rechercher ses coordonnées. Cependant, il est possible que la personne ait mis l'accès à ces informations en mode privé. Il ne vous reste donc plus qu'à envoyer un message direct au prospect en question. Mais là encore, vous devez aborder le sujet de manière appropriée et avec pédagogie. Si vous réussissez votre premier contact, vous avez plus de chances de convertir ce prospect en client.

Workflows LinkedIn

Contrairement à Facebook, LinkedIn est un lieu de rencontre pour les professionnels. Ses utilisateurs sont principalement des demandeurs d'emploi, des entrepreneurs à la recherche d'opportunités, des influenceurs et des entreprises à la recherche de pistes ou de talents. C'est pourquoi il est considéré comme le premier réseau social pour les professionnels. Vous pouvez parfaitement utiliser la base de données LinkedIn pour extraire les contacts de vos prospects. Combiné à certains outils de génération de leads, il représente un allié essentiel pour le déploiement de stratégies de Growth Hacking.

Utilisation d'un outil de Growth Hacking : Fonctionnalités de Kaspr

Kaspr est un outil de génération de leads qui vous permet de récupérer les coordonnées de tous vos prospects. Pour l'utiliser, il vous suffit de vous inscrire sur la plateforme et d'installer un plug-in Chrome. Grâce à ce simple processus en deux étapes, vous pouvez accéder aux numéros de téléphone et aux adresses e-mail de n'importe quel prospect enregistré sur LinkedIn. Vous avez également la possibilité d'exporter ces informations directement vers votre CRM. Il ne vous reste plus qu'à activer vos techniques de démarchage téléphonique. L'utilisation de Kaspr vous apportera de nombreux avantages hors récupération des coordonnées de vos prospects, à savoir :

  • Gagnez un temps précieux : vous pouvez rechercher des personnes par le biais de la plateforme elle-même (vous ne devez pas vous rendre sur LinkedIn pour trouver les profils de la personne ou de l'entreprise que vous recherchez) ;
  • Une génération de prospects plus efficace : les informations de contact exposées par la plateforme sont valides et véridiques (vous n'avez pas besoin de les vérifier).

Il est important de noter que ces informations de contact sont collectées de manière tout à fait légale. Kaspr ne fait que collecter des données publiques et les mettre à votre disposition. Son champ d'action est donc limité, bien qu'il ait la possibilité d'automatiser certaines fonctionnalités comme l'envoi d'une invitation LinkedIn.

Prospection téléphonique réussie : quelques conseils

Maintenant que vous avez les numéros de téléphone de vos clients potentiels, vous devez élaborer un plan efficace pour réussir votre prospection commerciale. Nous avons rassemblé quelques conseils pour vous aider :

  • Commencez toujours par vous présenter de manière claire, précise et brève ;
  • Puis allez droit au but en expliquant les raisons de votre appel ;
  • Gardez l'attention de votre interlocuteur en parlant de ses besoins et des solutions que vous pouvez lui apporter ;
  • Traitez efficacement les objections de vente au lieu de les éviter : essayez de comprendre les raisons de leur refus avant de proposer des réponses ;
  • Posez des questions pertinentes et laissez l'autre personne s'exprimer ;
  • Invitez-les à s'engager en formulant vos demandes et en écoutant, une fois de plus, leurs besoins ;
  • Terminez l'appel en vous préparant à l'étape suivante du processus.

Afin d'optimiser les résultats, il est important que vous restiez naturel, agréable, rassurant et compréhensif. Soyez également organisé en préparant votre argumentaire et en anticipant les éventuelles objections. Gardez votre sang-froid, soyez confiant et persévérant. Tôt ou tard, vos efforts seront toujours récompensés.

En résumé

Il existe deux principales façons de trouver les numéros de téléphone de vos prospects : soit vous les recherchez vous-même sur les réseaux sociaux, soit vous appelez des professionnels du domaine. Quel que soit votre choix, certaines techniques sont nécessaires lors de votre prospection téléphonique pour capter l'attention de votre interlocuteur. Vous pouvez également consulter notre article sur le cold calling pour mieux comprendre le fonctionnement de ce type de prospection.

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