Une équipe soudée qui se soutient mutuellement est un élément indispensable à la réussite de l'équipe. Fini la compétition interne intense, place à l'évolution collective et au progrès de l'entreprise dans son ensemble. Être prêt à mettre de côté ses ambitions personnelles (parfois) fait partie des compétences indispensables à rechercher chez un candidat.
En effet, fixer un objectif commun et trouver un équilibre avec tout le monde peut être difficile. Cependant, cela en vaut la peine. L'équipe bénéficie d'un soutien mutuel, de la communication et d'une meilleure productivité. Un dernier avantage : les managers sont plus à même de déléguer à l'équipe.
Intelligence émotionnelle
C'est un nouveau concept très important aujourd'hui. En particulier, face aux clients. En effet, votre collaborateur doit être capable de s'adapter à son interlocuteur. Il faut savoir évaluer et exprimer ses émotions, être capable de les réguler et de les utiliser de manière adéquate et proportionnée pour être efficace. Dans le domaine numérique dans lequel nous nous trouvons, il est très important de ne pas oublier les bonnes compétences sociales. Les relations et l'expérience des consommateurs en dépendent.
Jugement et prise de décision
Toujours dans la lignée des compétences énumérées juste avant, être fort et objectif dans la prise de décision est le ciment de l'efficacité du travail d'équipe. Être clair et confiant dans ses décisions est l'une des compétences indispensables à rechercher chez un manager d'équipe. Cela ne signifie pas que les décisions doivent être prises seules, mais qu'elles doivent tenir compte des réactions des personnes concernées, du contexte et des questions découlant des décisions.