Principes Fondamentaux de la Génération de Leads

Qu'est-ce que la génération de prospects ?

De nos jours, il est devenu indispensable d'utiliser des techniques de génération de leads pour attirer le plus grand nombre de prospects possible. Afin d'augmenter le nombre de clients et de réaliser plus de ventes, il est nécessaire d'avoir une solide connaissance des méthodes modernes de prospection commerciale. Les stratégies à mettre en place doivent être adaptées aux comportements, aux besoins et aux exigences du public cible. Vous voulez savoir ce qu'il y a de si spécial ?

Découvrez-le dans cet article :

• La signification de "plomb" ;
• La définition de la "génération de prospects" ;
• Comment fonctionne la génération de prospects ;
• Son intérêt pour la prospection commerciale.

La signification de "plomb

Avant d'aller plus loin, il est important de connaître la véritable signification du terme "lead". En effet, beaucoup d'entre nous le confondent avec le terme "prospect" ou "client potentiel". Or, il existe une distinction claire entre ces termes :

• Un client est un consommateur d'un produit ou d'un service qui l'a déjà acheté ;
• Un prospect est un client potentiel ou une personne susceptible d'acheter un produit ou un service ;
• Un lead n'est ni un prospect ni un client. Un lead n'est ni un prospect ni un client, mais une personne activement intéressée par un produit ou un service. En français, "lead" signifie : contact à caractère commercial.

Savoir faire la différence entre un prospect et un lead. Si ce sujet vous intéresse, lisez notre article : "Comment faire la différence entre un lead et un prospect en prospection commerciale? ".

En termes simples, un prospect est une personne qui vous contacte directement pour manifester son intérêt pour votre entreprise ou votre offre. Contrairement à un prospect, ses informations personnelles ne sont pas obtenues par des stratégies de sollicitation directe. Ils ont volontairement décidé de vous donner leurs coordonnées pour entamer la conversation. Tout ce que vous avez à faire est de maintenir la communication et de leur fournir les informations personnalisées et pertinentes dont ils ont besoin. De cette manière, le lead peut être instantanément converti en client, sans passer par l'étape du "prospect".

La définition de la "génération de prospects

En se basant sur la signification exacte du mot "lead", on peut dire que la "génération de leads" est un ensemble de techniques qui visent à attirer des visiteurs afin de les convertir en leads. Elle consiste à inciter indirectement les internautes à contacter votre entreprise. Cette stratégie est beaucoup moins intrusive et plus efficace que la prospection commerciale traditionnelle. Son objectif final est assez simple : transformer les leads en clients. C'est pourquoi certains experts les appellent encore "leads" ou "clients potentiels". En pratique, l'utilisation de ces concepts dans ce contexte n'est pas totalement erronée. L'important est que vous compreniez la particularité des techniques de génération de leads.

Comment fonctionne la génération de prospects

La génération de leads peut se faire par le biais de points de vente physiques, de sites en ligne ou de réseaux sociaux. En d'autres termes, le contact peut venir vous parler directement en personne, vous envoyer un message via une plateforme web, ou vous appeler grâce à des numéros de téléphone mis à sa disposition. Cependant, les méthodes de lead gen sont principalement appliquées aux technologies numériques. Elles sont généralement utilisées dans le marketing B to B (Business To Business) et dans le marketing B to C (Business To Consumer). Pour atteindre les objectifs fixés, la stratégie adoptée repose sur quatre étapes cruciales :

• attirer les visiteurs ;
• convertir les visiteurs en prospects
• la transformation des prospects en clients ;
• convertir les clients en ambassadeurs.

Si vous souhaitez connaître les techniques à mettre en œuvre pour générer efficacement des leads, nous vous conseillons de vous renseigner sur la stratégie Inbound marketing . Il s'agissait de la principale stratégie de génération de leads avant l'apparition du Growth Hacking.

Son intérêt pour la prospection commerciale

Les avantages de la génération de leads sont nombreux. Elle permet notamment de :

• augmenter le nombre de vos contacts
• élargir votre base de clients
• augmenter votre chiffre d'affaires ;
• Vous permettre de vous démarquer de la concurrence et d'établir votre réputation.

En outre, la génération de leads ne nécessite pas de gros investissements, alors qu'elle est beaucoup plus pertinente que les autres techniques traditionnelles. En bref, c'est la meilleure stratégie à utiliser si vous voulez développer votre entreprise rapidement.

Vous pouvez générer des leads sur Linkedin en utilisant des outils spéciaux de génération de leads pour augmenter vos chances d'atteindre vos objectifs. Kaspr vous permet de collecter les numéros de téléphone et les adresses e-mail de vos prospects. En effet, il vous suffit de vous rendre sur le profil LinkedIn de votre cible pour découvrir ses coordonnées. Grâce à cet outil, vous pouvez automatiser l'envoi d'invitations sur LinkedIn.

Les points essentiels à retenir

La génération de leads peut caractériser une stratégie qui consiste à attirer un visiteur afin de l'amener à s'engager dans un achat. Son objectif est de convertir un prospect en client, d'augmenter le nombre de vos contacts commerciaux et d'optimiser vos techniques de prospection. Elle a l'avantage d'être peu coûteuse tout en restant efficace.