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Blog 22 juillet 2021

Comment le Suivi des Leads vous Aide à Trouver des Leads de Qualité

Camille Jouannic

Génération de leads : qu'est-ce que le tracking des leads ?

Afin d'avoir une stratégie de génération de leads pertinente, vous devez associer à votre site web un outil de suivi de vos leads. Comment fidéliser de nouveaux clients potentiels ? Nous savons que la stratégie inbound marketing est la solution idéale pour amener les consommateurs vers une marque. Cette approche marketing consiste à proposer un contenu de qualité (informatif et intéressant) pour susciter l'intérêt de la cible.

Qu'est-ce que c'est exactement et quels sont les avantages de cette stratégie ? Découvrez les réponses dans cet article qui répond aux questions suivantes :

  • Qu'est-ce que le tracking des leads ?
  • Quels outils pouvez-vous utiliser dans votre stratégie de tracking des prospects ?
  • Comment procéder au tracking du Web sur votre site Web ?

Qu'est-ce que le tracking des leads dans une stratégie de génération de leads ?

Le tracking des leads est un processus utilisé pour identifier et suivre l'activité de vos prospects. Cela se fait donc en "trackant" le nombre de visites et d'utilisateurs connectés à votre site web par exemple. Il existe des outils conçus pour collecter et enregistrer toutes les informations commerciales clés sur les visiteurs. En sachant cela, vous pouvez générer plus d'opportunités commerciales. Ce type d'outils vous montre comment les clients potentiels accèdent à votre site. Les logiciels de tracking sont le meilleur moyen de mettre en œuvre une bonne stratégie de génération de leads.

Cette technique de marketing numérique vous permet de :

  • identifier les visiteurs du site web via leur adresse IP ;
  • observer leur comportement de navigation sur le site ;
  • Mesurez le temps passé sur chaque page web ;
  • analyser les liens cliqués et les pages visitées ;
  • réaliser des statistiques de visites ;
  • pour qualifier leurs centres d'intérêt ;
  • Scoring de chaque visiteur (évaluation de sa maturité dans son parcours d'achat) ;
  • de segmenter les différentes cibles marketing
  • pour proposer des offres commerciales personnalisées à chaque visiteur.

 

Ces informations vous permettent de mieux connaître vos prospects et de mieux répondre à leurs problématiques. Et donc, d'adapter et d'optimiser votre plan de génération de leads. Vous êtes ainsi en mesure de leur proposer un produit ou un service en adéquation avec leurs besoins.

 

 

          Lead generation

 

Quels outils pouvez-vous utiliser dans votre stratégie de génération et de tracking des prospects ?

Pour identifier, révéler et noter vos visiteurs, vous pouvez intégrer des outils de tracking des prospects à votre site Web. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des logiciels de tracking des prospects les plus efficaces.

GetQuanty

GetQuanty vous fournit des informations sur les entreprises qui visitent votre page. Les données recueillies sont utilisées pour se concentrer sur les éléments importants de votre activité en ligne.

GetQuanty vous permet non seulement de suivre l'activité des prospects mais aussi d'identifier les bons décideurs. L'étape suivante consiste à les recibler par e-mail, tchat, affichage et plus encore.

Œuf fou

L'outil d'analyse de sites Web Crazy Egg vous offre une excellente série de fonctionnalités pour atteindre les objectifs de votre plateforme. Il vous permet de comprendre visuellement le comportement des utilisateurs.

Crazy Egg communique en temps réel l'interaction des utilisateurs sur vos produits ou vos pages de paiement. En outre, il classe le contenu de votre site Web par ordre d'importance pour vos clients.

 

Comment suivre le web tracking ?

Nous vous recommandons d'intégrer l'un des outils mentionnés ci-dessus à votre site Web afin de faciliter le suivi de vos prospects. L'outil de suivi des visiteurs vous offre de nombreux avantages et est essentiel dans une stratégie globale de génération de leads.

Suivi et mise à jour faciles de votre CRM

L'outil de tracking des visiteurs vous fournit des informations pertinentes sur vos prospects. Vous avez la possibilité de qualifier en permanence votre fichier de contacts avec toutes les données concernant chaque prospect. Vous pourrez ainsi être à l'écoute de leurs attentes, être attentif à leurs réactions et être réactif à leurs demandes.

Un moyen plus facile de prendre des rendez-vous avec vos prospects

Les données clients sont mises à la disposition de vos commerciaux pour leur permettre de les contacter au bon moment. Il est plus facile de définir les actions de prospection et de marketing direct à adopter pour atteindre les objectifs fixés (conclure des ventes). Cependant, il est important de connaître les 5 erreurs à éviter en matière de prospection commerciale et de démarchage téléphonique.

Suivi des performances de votre site web et de votre stratégie de génération de leads

Pour évaluer l'efficacité de votre page web, il suffit d'observer le comportement de navigation de vos prospects. L'objectif est d'inciter les visiteurs à passer plus de temps à lire le contenu. Si ce n'est pas le cas, vous devez envisager de le modifier pour l'améliorer. Vous pouvez créer des contenus utiles (vidéos de démonstration, témoignages, une newsletter avec des bons plans...).

 

Conclusion

Le lead tracking est une approche de marketing digital permettant d'identifier le comportement de vos leads. Il suffit d'intégrer un outil de web tracking à votre page pour obtenir toutes les informations utiles. En conclusion, même si les stratégies de l'inbound marketing et outbound marketing sont opposées, il est possible de les exploiter de manière complémentaire pour générer des leads ultra qualifiés.

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