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Blog 12 novembre 2021

La Prospection Commerciale n'est Définitivement PAS Morte !

Kaspr

Pourquoi ne pas oublier la prospection commerciale outbound ?

Selon les derniers rapports, seulement 10% des entreprises B2B utilisent la prospection commerciale outbound pour trouver de nouveaux clients. D'après ce résultat, il semble que cette stratégie perde en popularité. Cependant, elle reste essentielle pour augmenter le taux de conversion.

Pour vous donner plus d'informations sur ce sujet, cet article traitera de :

  • la prospection commerciale outbound : une pratique dépassée
  • les cas de prospection commerciale sortante efficace aujourd'hui
  • les bonnes pratiques d'outbound marketing

La prospection commerciale outbound : une pratique dépassée

Avant d'aller plus loin, vous devez savoir exactement en quoi consiste cette stratégie en lisant cet article : "définition de outbound marketing".

L'internet offre aux prospects un accès illimité à l'information. Les internautes passent d'un site à l'autre en quelques secondes pour trouver ce qu'ils recherchent. Cependant, la prospection commerciale outbound semble dépassée pour de nombreuses autres raisons, telles que :

La simplicité des autres techniques de marketing

Pourquoi dépenser beaucoup d'argent à essayer de convaincre des prospects s'il existe d'autres moyens moins coûteux ? En effet, il est plus facile de prendre soin de son portefeuille. Créer des images de marque est plus pratique et offre un résultat positif à long terme. En effet, vous pourriez vous demander pourquoi ne pas utiliser uniquement une stratégie inbound pour attirer les clients vers votre produit. Eh bien, nous pensons que la meilleure stratégie est celle qui inclut ces deux éléments. Pourquoi ne pas prendre le meilleur des deux mondes ? De cette façon, vous partez à la recherche de prospects, et vous établissez votre expertise en fournissant un contenu à forte valeur ajoutée pour vos prospects et clients.

Le caractère intrusif de la prospection commerciale sortante

Malheureusement, cette technique a un caractère qui encourage les prospects à rejeter directement vos offres. À l'ère du numérique, les gens préfèrent garder la main sur le processus d'achat. Considérée comme intrusive, cette technique traditionnelle semble faire fuir le consommateur. Cependant, avec l'arrivée des technologies numériques, cette technique fait un retour en force.

L'existence de nouvelles pratiques plus efficaces

Inbound marketing qui consiste à mettre en place des systèmes plus attractifs, coûte moins cher. Cette stratégie n'est plus intrusive. Au contraire, elle laisse le choix aux prospects d'acheter ou non le service ou le produit proposé. Le système des ambassadeurs de marque en est un parfait exemple. Un témoin, un prospect devenu un client fidèle, est plus convaincant qu'un e-mail bien argumenté.

 

Quelques cas d'outbound marketing qui fonctionnent encore

Les systèmes outbound les plus utilisés varient en fonction des besoins de chaque entreprise :

  • les annonces sur les canaux en ligne tels que les campagnes adwords, les médias sociaux, etc ;
  • les panneaux d'affichage, un moyen de communication utilisé depuis des siècles ;
  • liens sponsorisés.

Cette liste n'est pas exhaustive. Chaque entreprise a ses propres préférences en matière d'outbound marketing.

Ces pratiques sont qualifiées d'outbound modernes, même si certaines relèvent clairement de stratégies traditionnelles. Moderne, car le caractère intrusif a disparu. Les spécialistes effectuent des recherches approfondies sur leurs prospects avant de mettre en œuvre cette stratégie.

Si l'ancien outbound marketing est démodé, le modèle moderne demeure. Il est même recommandé pour enrichir la stratégie de webmarketing d'une start-up. Pour cette technique moderne, le test sur un seul canal ne suffit pas. Un résultat positif n'est obtenu qu'après des expériences répétées. La mise en place d'une stratégie de prospection commerciale outbound a ses propres avantages, elle est intuitive, adaptable mais doit encore être fortement personnalisée.

 

Bonnes pratiques d'outbound marketing

Il est évident que cette technique seule ne suffit pas à attirer suffisamment de clients. Au lieu de vous tourner directement vers inbound marketing, envisagez les avantages d'une stratégie combinée d'approche entrante et de marketing direct. outbound marketing stratégie. La combinaison de ces deux stratégies vous permettra d'obtenir rapidement un résultat positif.

  • Zones inbound: contacter des prospects est généralement une activité d'outbound marketing. Cela s'explique par le fait que gagner leur confiance est un processus lié à l'image de l'entreprise. Il est donc plus facile d'entrer en contact avec eux.
  • Les domaines outbound : email marketing, marketing mobile, publicité sur les médias sociaux, etc. sont tous efficaces, mais à quelques conditions. Pour obtenir des résultats positifs, il faut établir les bonnes stratégies en fonction de la cible. Définir le groupe cible signifie classer les prospects en fonction de leur âge, de leur zone géographique, de leurs habitudes et de leurs intérêts. Vous pouvez ensuite utiliser un CRM comme Hubspot pour catégoriser et trier vos leads.

En principe, les domaines d'outbound et inbound marketing nécessitent d'autres stratégies pour être efficaces. Ils peuvent également être interdépendants.

La combinaison de ces deux stratégies présente plusieurs avantages :

  • les actions sont clairement identifiables ;
  • le message est transmis de manière fluide et influence facilement le choix des prospects ;
  • les réactions négatives sont moins susceptibles de se produire ;
  • le retour sur investissement est facile à quantifier.

En fait, de nombreuses entreprises utilisent les deux systèmes pour obtenir des pistes de qualité.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les stratégies Inbound dans cet article !

Conclusion

Les anciennes techniques sont définitivement dépassées. Cependant, la technologie et l'internet ont permis de les mettre à jour. La technique de marketing moderne prend le relais et reste tout aussi efficace que l'inbound. Encore une fois, l'importance réside dans l'élaboration d'une stratégie adaptée à votre produit et à votre cible. Pour le succès de votre stratégie, vous devez faire ce travail avant de commencer à prospecter ! Si vous voulez savoir quelle stratégie serait la meilleure pour votre entreprise, lisez cet article!

 

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