Stratégie Outbound : Comment Créer la Stratégie Parfaite pour VOUS

Stratégie de prospection Outbound, comment s'organiser ?

En général, les entreprises utilisent une stratégie d'outbound marketing pour mettre en œuvre leur développement commercial. Cela est d'autant plus vrai que l'entreprise en est à ses débuts. La prospection a également prouvé son efficacité en générant jusqu'à 5 fois plus de leads ou de conversations. Mais les limites de cette nouvelle solution sont bien réelles. En effet, elle n'est pas toujours adaptée à tous les types de structures et de situations. De plus, ses répercussions sont assez tardives. Ce n'est qu'après quelques mois ou même quelques années que les résultats se font sentir. Lorsque la prospection sortante est réalisée à plus grande échelle et de la bonne manière, elle est essentielle pour le déploiement des ventes.

Outre la mise en œuvre d'une stratégie commerciale adéquate, la performance des équipes commerciales est également un facteur essentiel de la prospection à l'étranger. Une procédure doit alors être définie et ajustée dans le temps, en fonction des besoins de votre entreprise.

Commencez par définir le profil type de votre futur client.
Partir sur de bonnes bases est essentiel pour toute activité. La première étape consiste à connaître à l'avance les objectifs de votre stratégie. Il est également nécessaire de savoir dans quelle direction ces prospects ou personnes types vous seront bénéfiques.

Une fois que vous avez défini ces paramètres, vous pouvez rapidement passer à l'étape suivante. L'accent est mis sur la personnalité des clients potentiels en ce qui concerne leur capacité d'achat.

Comment doivent se dérouler les premières ventes ?

Le fondateur de la société doit effectuer les premières transactions. Cela lui permettra de se faire une idée précise de la réalité sur le terrain. De plus, il est intéressant d'établir un chemin à suivre pour son équipe. Il ne s'agit peut-être que de quelques étapes, mais votre directeur commercial et les nouvelles recrues disposeront d'une base concrète qui sera évidemment optimisée au fur et à mesure.

Inutile d'être trop exigeant, car de nouvelles prospections numériques sont régulièrement effectuées. Pour preuve, il y a quelques années encore, la vente sociale n'était pas très convaincante, alors qu'aujourd'hui, les réseaux sociaux constituent une véritable niche pour les acheteurs.

Restez réaliste dans vos objectifs

Tout dépend de votre cycle de vente, ainsi que de vos enjeux. Vous pouvez avoir des centaines de clients par mois ou seulement quelques acheteurs par an. N'oubliez pas que pour réaliser une vente, il faut généralement près de dix points de contact. Vous seul pouvez mesurer vos attentes.

Optimisez la formation et améliorez les équipements

Se référer à ces chiffres est la seule façon de voir l'évolution de son activité. La formation et l'équipement de l'équipe de vente sont des conditions nécessaires pour cela. Lorsque ces deux points sont respectés, il est plus facile de toucher les cibles, d'entreprendre des démonstrations ou d'organiser des réunions. L'objectif est simplement d'augmenter les revenus.

Plusieurs outils sont à votre disposition, à commencer par celui qui vous permet de générer des leads en obtenant des informations précieuses sur vos prospects, y compris leur adresse email par exemple. Il est également possible de booster votre CRM grâce à différents logiciels. D'autres composants sont également à découvrir, tels que des outils de planification au sein de votre campagne d'e-mailing.

L'équipe doit être formée, via des scripts d'appel ou des modèles de courrier, pour parler aux prospects. Le premier défi consiste à concrétiser un rendez-vous. Identifier les facettes du produit, ainsi que le service proposé est un autre atout. Au final, le travail d'équipe ainsi que la performance individuelle seront les garants du succès de votre entreprise.

N'oubliez pas les supports de vente

Comme les outils et la formation, une équipe ne peut être efficace sans la présence d'un support marketing adapté. Les fameux fichiers de prospection sont un must pour améliorer vos listes. En effet, en complétant vos données, vos ressources personnelles s'avéreront plus intéressantes, avec un meilleur taux de conversion.

Motivez toujours votre équipe

Chaque type d'entreprise devra mettre en place un système de primes pour récompenser ses employés. Dans la pratique, le gestionnaire attribue trois niveaux d'objectifs. Des concours peuvent être organisés et récompensés par un prix. Par rapport aux primes attribuées annuellement, celles qui sont reversées trimestriellement sont plus motivantes et plus efficaces. Toutefois, si votre budget le permet, vous pouvez toujours appliquer les deux méthodes.

Enfin, certaines structures optent pour une classification au sein de leurs effectifs. Ce système est basé sur la performance individuelle de chaque personne, ce qui les pousse à faire plus d'efforts.