Intégration CRM : PipeDrive et Kaspr
L'intégration entre Kaspr et PipeDrive vous permet d'envoyer des contacts enrichis avec Kaspr directement vers votre CRM. L'intégration avec PipeDrive est disponible pour les licences Kaspr Enterprise.
Voici quelques éléments à prendre en compte pour configurer correctement votre intégration Kaspr :
- Synchronisez votre compte PipeDrive
- Effectuer une cartographie des champs
- Commencez vos exportations
Synchronisez votre compte PipeDrive
Pour synchroniser votre compte PipeDrive avec Kaspr, suivez les étapes ci-dessous. Allez dans votre Kaspr Dashboard, onglet Setting > Integrations. Cliquez sur "connecter" dans la fenêtre PipeDrive et suivez les instructions. Vous trouverez votre clé API sur le tableau de bord de votre PipeDrive.

Effectuer une cartographie des champs
Le mappage des champs vous permet de choisir les propriétés auxquelles vous souhaitez envoyer les informations de contact enrichies par Kaspr. Pour paramétrer ces informations, cliquez sur "configurer le mapping" Voici un mapping de champs recommandé :

Cette cartographie est la plus courante et la plus recommandée, bien sûr, elle doit être adaptée à l'usage que vous faites de votre CRM.
Commencez vos exportations
Les exportations vers PipeDrive peuvent être effectuées de différentes manières :
- Depuis le plugin : Vous êtes sur le profil LinkedIn d'un prospect dont vous avez découvert les informations. Par défaut, un contact sera toujours enregistré sur votre espace Kaspr. Une fois ajouté, vous pouvez cliquer sur le bouton "Exporter". Toutes les intégrations sont affichées. Choisissez PipeDrive et le contact sera automatiquement exporté vers PipeDrive.

- A partir de leads : Vous construisez d'abord des listes de prospects sur Kaspr. Une fois que vos listes sont construites et enrichies, sélectionnez les contacts que vous voulez exporter ou ne sélectionnez rien si vous voulez tout exporter et cliquez sur Exporter. Sélectionnez l'intégration Pipedrive et tous ces contacts seront exportés vers PipeDrive.

- À partir d'un workflow : Lorsque vous utilisez le workflow d'enrichissement pour enrichir automatiquement une liste de contacts depuis LinkedIn, vous avez la possibilité de les exporter automatiquement vers PipeDrive. Pour ce faire, allez dans votre tableau de bord Kaspr dans l'onglet "Sales Automation". Cliquez sur "Créer un workflow". Créez d'abord un workflow "Intégration" en choisissant PipeDrive. Une fois ce workflow créé, nommez-le et sauvegardez-le. Ensuite, créez un workflow d'enrichissement et cliquez sur "Ajouter plus" et sélectionnez le workflow d'intégration précédemment créé. Nommez ce workflow et enregistrez-le. Vous pouvez alors lancer votre workflow à partir d'une liste de contacts linkedin et les contacts seront automatiquement enrichis et exportés vers PipeDrive.

Tous les contacts créés apparaîtront comme un "lead" dans votre CRM.