Intégration CRM : SalesForce et Kaspr

L'intégration entre Kaspr et SalesForce vous permet d'envoyer des contacts enrichis avec Kaspr directement vers votre CRM. L'intégration avec SalesForce est disponible pour les licences Kaspr Enterprise.
Voici quelques éléments à prendre en compte pour configurer correctement votre intégration Kaspr :

• Synchronisez votre compte SalesForce
•  Effectuer une cartographie des champs
• Commencez vos exportations

Synchronisez votre compte SalesForce

Pour synchroniser votre compte SalesForce avec Kaspr, suivez les étapes ci-dessous. Allez dans votre Kaspr Dashboard, onglet Setting > Integrations. Cliquez sur "connecter" dans la fenêtre SalesForce et suivez les instructions.

Effectuer une cartographie des champs

Le mappage des champs vous permet de choisir les propriétés auxquelles vous souhaitez envoyer les informations de contact enrichies par Kaspr. Pour paramétrer ces informations, cliquez sur "configurer le mapping" Voici un mapping de champs recommandé :

Cette cartographie est la plus courante et la plus recommandée, bien sûr, elle doit être adaptée à l'usage que vous faites de votre CRM.

Commencez vos exportations

Les exportations vers SalesForce peuvent se faire de différentes manières :

• Depuis le plugin : Vous êtes sur le profil LinkedIn d'un prospect dont vous avez découvert les informations. Par défaut, un contact sera toujours enregistré sur votre espace Kaspr. Une fois ajouté, vous pouvez cliquer sur le bouton "Exporter". Toutes les intégrations sont affichées. Choisissez SalesForce et le contact sera automatiquement exporté vers SalesForce.

• A partir de leads : Vous construisez d'abord des listes de prospects sur Kaspr. Une fois vos listes construites et enrichies, sélectionnez les contacts que vous voulez exporter ou ne sélectionnez rien si vous voulez tout exporter et cliquez sur Exporter. Sélectionnez l'intégration SalesFoce et tous ces contacts seront exportés vers SalesForce.

• À partir d'un workflow : Lorsque vous utilisez le workflow d'enrichissement pour enrichir automatiquement une liste de contacts depuis LinkedIn, vous avez la possibilité de les exporter automatiquement vers SalesForce. Pour ce faire, allez dans votre tableau de bord Kaspr dans l'onglet "Sales Automation". Cliquez sur "Créer un workflow". Créez d'abord un workflow "Intégration" en choisissant SalesForce. Une fois ce workflow créé, nommez-le et enregistrez-le. Ensuite, créez un workflow d'enrichissement et cliquez sur "Ajouter plus" et sélectionnez le workflow d'intégration précédemment créé. Nommez ce workflow et enregistrez-le. Vous pouvez alors lancer votre workflow à partir d'une liste de contacts linkedin et les contacts seront automatiquement enrichis et exportés vers SalesFocre.

Tous les contacts créés apparaîtront comme un "lead" dans votre CRM