Cubyn optimise sa prospection pendant le COVID-19 avec Kaspr

L'histoire de la réussite de Cubyn

Cubyn permet aux commerçants en ligne d'externaliser entièrement leur logistique de traitement et de livraison en leur offrant une chaîne d'approvisionnement de premier ordre, sans contraintes, afin qu'ils puissent se concentrer sur leur activité commerciale.

Leur secret ? Ils ont construit la meilleure technologie pour optimiser le processus logistique. Ils stockent, préparent et expédient les commandes de leurs clients.

Le défi de Cubyn

Depuis la crise du Covid-19, les détaillants ont vu leurs ventes en ligne monter en flèche. C'est une grande opportunité pour Cubyn. L'objectif : Prendre contact le plus rapidement possible avec leurs prospects, se positionner rapidement comme leader et augmenter leur croissance.

Comment Kaspr les aide

"Pour notre prospection, nous envoyons des emails puis nous passons des appels en fonction de l'activité du client, qu'il ouvre ou non nos emails. Nous contactons donc nos prospects de manière très personnalisée. Notre processus est simple. Nous allons sur la page LinkedIn de l'entreprise qui nous intéresse, puis nous obtenons la structure de l'email l'entreprise avec Kaspr et nous pouvons construire les emails de plusieurs personnes de la même entreprise.

Je récupère également avec Kaspr les numéros de téléphone des prospects pour les appeler directement s'ils ne répondent pas à mes emails.

Avant d'appeler un prospect, j'avais quelques craintes, le refus immédiat au téléphone, la question "Comment avez-vous obtenu mes coordonnées ?" Mais au final, quand vous leur faites comprendre comment vous avez obtenu les coordonnées, ils sont réceptifs, et c'est aussi la règle du jeu lors de la prospection : savoir répondre aux refus des clients et leur faire comprendre que vous êtes là pour les accompagner et non pour les escroquer."