Les responsables commerciaux vous diront mieux que quiconque à quel point la prospection téléphonique peut être difficile. Pour la faciliter, rien de plus efficace que de disposer du numéro direct.
Selon la plateforme Cognism, le taux de réussite moyen de la prospection téléphonique n’atteint que 2 %. Autrement dit, vous pouvez passer 100 appels et ne faire entrer que deux personnes dans votre pipeline. Et vous n’avez aucune garantie à ce stade que ces deux personnes convertissent. 😬
Malgré ce pourcentage apparemment faible, la prospection téléphonique reste le moyen le plus efficace d'entrer en contact avec vos cibles. Pas moins de 49 % des acheteurs préfèrent être contactés par le biais d'un appel téléphonique à froid plutôt que par d'autres méthodes, notamment par email ou par courrier.
De cette manière, avec seulement 2 appels à froid sur 100 qui se transforment en prospects, rendre votre solution irrésistible aux yeux de votre interlocuteur n’est plus une option, mais une nécessité.
Alors, comment les SDRs peuvent-ils obtenir les numéros à jour des bonnes cibles ? C'est exactement ce que nous allons dérouler dans cet article. 👇
Prêt à entrer en contact avec plus de clients potentiels ?
Bien sûr que vous l’êtes !
Pour ça, vous devez trouver les numéros et constituer votre liste solide de personnes à appeler.
Il s'agit d'une étape-clé. Vous pouvez tout à fait combiner les méthodes et les stratégies présentées pour obtenir ces numéros de téléphone.
Voici les 9 méthodes les plus efficaces pour trouver les informations des prospects et créer une liste d'appel redoutable de clients potentiels :
Les outils de prospection restent le service le plus efficace pour trouver un grand nombre de numéros et créer des listes d'appel pour la prospection à froid.
Une plateforme telle que Cognism, qui fait partie du même groupe que Kaspr, et l'outil idéal pour trouver les numéros de téléphone des décideurs de vos comptes cibles.
Cognism fournit des numéros de téléphone vérifiés offrant 3 x plus de chance de parler aux décideurs.*
Les numéros peuvent être récupérés :
Cognism est un outil de prospection puissant qui permet de créer des listes ciblées avec des numéros de téléphone fiables en quelques clics.
*D'après une étude réalisée en 2023.
Si vous faites des ventes account-based (ou des campagnes de marketing account-based), vous étudiez de près les profils de vos cibles.
Vous trouverez parfois les coordonnées d'un contact, notamment son adresse email et son numéro professionnel, directement sur son profil LinkedIn. C'est ce qu'on appelle l'approche manuelle.
La personne peut indiquer son site web, son adresse email et/ou son numéro. Si c'est le cas, utilisez-les et passez à l'appel téléphonique ! Ces informations ne sont pas publiées automatiquement et si elles sont présentes, c’est que les personnes ont choisi de les partager.
Il y a toujours un risque que ces informations soient obsolètes : les gens oublient souvent de mettre à jour leurs coordonnées lorsqu'ils changent de poste ou d'entreprise.
C’est pour cette raison que votre équipe de ventes outbound a tout intérêt à s'appuyer sur une plateforme qui exploite plusieurs bases de données (comme Cognism 😉 ). Vous augmenterez vos chances de succès lors de vos appels de prospection en disposant de numéros exacts et actualisés.
Vous cherchez le numéro de téléphone d'un prospect spécifique ?
Demandez à votre réseau.
Vous pouvez voir si vous avez des connexions mutuelles avec la personne. Peut-être que l'un de vos prospects existants dans le processus de vente est en relation avec cette personne et communique régulièrement avec elle sur LinkedIn.
Contactez-le avec un message de ce type pour lui demander s'il a le numéro de votre cible. 👇
"Bonjour {prénom},
J'essaie de joindre {prénom et nom}, qui est {poste} à {nom de l'entreprise}.
Je vois que vous êtes souvent en contact et je me demandais si vous aviez un numéro que vous pourriez me communiquer.
{votre nom}"
Vous devez mettre vos relations existantes au service de votre prospection, si vous le pouvez.
L'idée selon laquelle “vous n'obtiendrez jamais ce que vous voulez si vous ne demandez pas” est particulièrement pertinente dans le domaine de la vente. C'est vrai lorsqu'on essaie de conclure une vente, mais cela peut aussi être vrai pendant le processus de prospection.
Si vous avez trouvé un client potentiel qui correspond à votre ICP, rien ne doit vous arrêter, y compris le numéro de ce prospect !
Quand vous vous investissez dans la création de vos listes de prospects, il se peut que vous souhaitiez trouver des numéros en masse.
Les outils de recherche de numéros en masse jouent un rôle essentiel à ce niveau, à condition qu'ils fournissent des informations exactes et vérifiées.
Certains outils privilégient la quantité par rapport à la qualité, assurez-vous donc d'utiliser un outil qui valorise les deux.
Voici par exemple comment la plateforme de Cognism vous permet d'extraire des listes entières de contacts, avec leurs numéros de téléphone.
Pour en savoir plus sur les filtres de Cognism et ses numéros vérifiés, demandez une démo personnalisée (c'est gratuit).
Les annuaires en ligne sont des services qui constituent un excellent moyen de trouver les coordonnées d'un prospect spécifique.
Par exemple, les annuaires sectoriels peuvent souvent vous aider à trouver des prospects correspondant à votre ICP.
Ces profils de prospects comprennent des informations telles que le nom, l'entreprise, le secteur d'activité, l'intitulé du poste, le lieu, l'adresse email et le(s) numéro(s) de téléphone du prospect.
Vous pouvez ainsi vous faire rapidement une idée de la nature de l'entreprise et de ce qu'elle fait, pour que vos commerciaux se préparent à une prospection personnalisée. ⏱️
Imaginez que vous puissiez cibler un peu plus vos recherches sur Google.
C'est possible grâce aux opérateurs de recherche Google.
Ces commandes à entrer dans la barre de recherche vous aident à trouver exactement ce que vous voulez, grâce à des filtres.
Vous pouvez, par exemple, saisir le nom d'un prospect et un site spécifique sur lequel le rechercher. Cela peut rendre votre processus de recherche rapide et efficace et vous permettre d'augmenter rapidement votre liste (et votre nombre d'appels à froid).
Vous souhaitez vendre à des consultants ou à des fondateurs de petites entreprises ? Il y a de fortes chances que vous puissiez trouver le site web de leur entreprise, sur lequel figure peut-être leur numéro.
Si vous souhaitez contacter des employés de grandes entreprises, consultez les CV en ligne. Certaines personnes publient leur CV sur des annuaires ou des sites de recherche d'emploi afin que les recruteurs puissent les contacter à tout moment.
Dans de nombreux cas, ces CV contiennent leurs numéros, leur historique professionnel et leurs postes.
Il se peut que le CV soit un peu ancien, qu'il s'agisse d'une nouvelle entreprise ou d'un nouveau poste, mais cela peut constituer un bon point de départ. Surtout si vous connaissez déjà le prospect avec lequel vous souhaitez entrer en contact et qu'il vous suffit de trouver son numéro.
Cette astuce va vous surprendre. Il s'agit d'une méthode commerciale traditionnelle qui peut sembler extrême par rapport aux normes d'aujourd'hui.
Si vous avez identifié un prospect et que vous ne parvenez pas à trouver son numéro par une autre méthode, prenez contact avec lui par tous les moyens possibles.
Il peut s'agir d'une demande sur LinkedIn ou d'un email. Essayez tout ce qui peut fonctionner.
Informez le prospect que vous pensez pouvoir résoudre certains de ses problèmes et que vous aimeriez discuter avec lui des moyens à mettre en œuvre pour y parvenir. Demandez-lui son numéro et fixez un rendez-vous pour l'appel.
Si vous parvenez à créer un effet de levier sur la valeur que vous offrez et à l'adapter à leurs besoins et à leurs difficultés, il y a de fortes chances qu'ils acceptent et vous communiquent leur numéro ainsi qu'un rendez-vous pour en discuter plus en détail.
Il vous reste des questions à propos des meilleures méthodes des commerciaux pour trouver les numéros de vos prospects ? Voici nos réponses ! 👇
Non, la prospection téléphonique n'est pas illégale dans le domaine du B2B. Les règles sont généralement plus strictes pour la prospection de particuliers. Restez respectueux des règlements en place dans le pays ciblé, car les prospects sont parfois surpris par des appels non sollicités et peuvent naturellement se montrer très méfiants.
Voici les étapes à suivre pour constituer une liste de prospects pour la prospection téléphonique :
Les commerciaux peuvent trouver des numéros de prospects de différentes manières, mais la méthode la plus efficace consiste à utiliser des outils de prospection comme Cognism pour trouver les coordonnées des utilisateurs.
Obtenir des numéros pour la prospection téléphonique sans payer est difficile à imaginer et les obtenir gratuitement est presque impossible.
Investir dans un outil de prospection de qualité est la meilleure solution pour obtenir un ROI rapide, et faire exploser vos objectifs.
Kaspr fait partie du groupe Cognism et a tout ce que vous aimez chez Kaspr - mais avec des fonctionnalités plus puissantes, des intégrations plus poussées et une couverture mondiale. Essayez leurs données dès maintenant !