Responsable Qualité, méthodes et formation

Paris, France

May 2022 - Present

Depuis sa création en 1999, meilleurtaux.com s'est installé comme un des leaders du courtage sur internet. Centrée au départ sur le crédit immobilier, l’activité s'est progressivement diversifiée vers l'assurance et le réaménagement de crédit. De même, initialement exclusivement sur le web, l’entreprise a développé des canaux de distribution physique en ouvrent des agences succursales (la première en 2001) puis franchise (la première en 2006). Aujourd’hui, Meilleurtaux compte 140 agences réparties sur l’ensemble du territoire français (métropole et Outre-mer), en plus de ses deux plateaux téléphoniques. L’entreprise développe parallèlement un réseau de commerciaux indépendants, principalement sur les villes de Paris, Lyon et Marseille. Membre fondateur de l’APIC (Association professionnelle des intermédiaires en crédit), Meilleurtaux compte quelque 350 salariés et près de 280 collaborateurs en franchises. Au total, ce sont quelque 430 conseillers à disposition des clients pour monter leur crédit immobilier, trouver l’assurance adaptée, imaginer les solutions de regroupements de crédits. Avec 110 banques partenaires, Meilleurtaux a intermédié des crédits immobiliers pour un montant de 3,6 Md€ en 2010. Chaque mois, plus d’un million de personnes se connectent sur le site meilleurtaux.com pour y rechercher une solution de financement immobilier négociée, une assurance emprunteur adaptée, un produit d’épargne, pour renégocier ou restructurer ses emprunts. Le site offre également une documentation et une information très large sur ces produits, que ce soit en termes de réglementation ou d’actualité, et en particulier des indicateurs de taux ou encore des simulateurs permettant d’évaluer ses capacités d’emprunt, la charge de ses remboursements, le montant des prêts aidés accessibles…

Directrice De La Gestion Et De La Relation Client

Le Havre, France

January 2018 - May 2022

Directrice Adjointe Des Services D'assurance

Le Havre, France

June 2014 - December 2017

Responsable Du Département Banque

Le Havre, France

May 2009 - June 2014

Responsable De Pôle Téléphonie

Le Havre, France

December 2006 - May 2009

Directrice D'agence

Neuilly-sur-seine, France

March 2006 - December 2006

Chef De Projet Formation

Créteil, France

September 2003 - March 2006

Responsable D'équipe

September 2001 - September 2003

Responsable qualité

September 1999 - August 2001

Responsable Qualité

September 1999 - August 2001

Téléconseillère

September 1997 - August 1999

Téléconseillère

September 1997 - August 1999