Questions fréquemment posées
Conseils et réponses de l'équipe Kaspr
Kaspr vous permet de récupérer les coordonnées de ces personnes en parcourant leurs profils LinkedIn. Vous voulez en savoir plus sur Kaspr ? Consultez toutes les questions ici !
Pour vous inscrire sur Kaspr, vous devez vous rendre dur app.kaspr.io et remplir le formulaire. Une fois que vous avez confirmé votre email, vous devez télécharger l'extension Google Chrome et vous connecter avec votre compte LinkedIn. Votre inscription est maintenant terminée, bienvenue sur Kaspr !
Pour utiliser Kaspr, vous devez télécharger l'extension Google Chrome. Une fois l'extension Google Chrome de Kaspr téléchargée, vous devez vous rendre sur Linkedin. Une pop up s'affichera pour connecter votre compte Kaspr à votre compte LinkedIn. Vous remarquerez que votre email d'enregistrement sur Kaspr n'est pas forcément le même que celui de votre compte LinkedIn.
Oui ! Inscrivez-vous gratuitement et recevez jusqu'à 50 crédits gratuits pour utiliser la plateforme. Vous aurez accès aux information de contact, à la gestion de leads, à l'exportation CSV.
Un crédit est un moyen de paiement que vous pouvez utiliser en échange d'informations. Un crédit correspond à une information de contacts. Avec 200 crédits, vous obtenez les information de 200 personnes. Pour découvrir ces informations, il suffit de cliquer sur "Découvrir".
Pour supprimer la connexion d'un membre à votre tableau de bord Kaspr, cliquez sur l'onglet "Accueil", puis sur "mon équipe". Une fois que vous y êtes, vous pouvez cliquer sur le profil que vous souhaitez supprimer.
Kspr est une extension Google Chrome que affiche les coordonnées de vos futurs contacts en naviguant directement sur LinkedIn. C'est pourquoi vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités de Kaspr si vous ne liez pas votre compte LinkedIn lors de l'inscription ! Visitez notre base de connaissances pour plus d'informations.
Kaspr vous propose différentes fonctionnalités
Téléchargez l'extension chrome de Kaspr ici. Vous pouvez obtenir les adresse e-mail et les numéros de vos prospects directement en parcourant leur profil LinkedIn. Pour ce faire, utilisez notre Widget directement depuis LinkedIn ou SalesNavigator. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le widget de Kaspr ici.
Automatisez votre prospection en créant des workflows ! 3 différents types de workflows sont disponibles : LinkedIn, Enrichissement et CRM. LinkedIn : Envoyez automatiquement des invitations et des messages à vos prospects ! Enrichissement : Exportez une liste de contacts depuis LinkedIn et enrichissez-les avec leurs emails et numéros de téléphone ! CRM : Exportez les contacts enrichis vers votre CRM sans aucun effort ! Retrouvez nos conseils sur l'automatisation des ventes ici.
Kaspr s'intègre à vos outils préférés : HubSpot, SalesForce, PipeDrive, SendInblue, Lemlist et Zapier. Pour intégrer vos leads à votre CRM, il suffit de vous connecter depuis votre tableau de bord. Vous pouvez trouver tout ce que vous devez savoir sur les intégration sur notre base de connaissances.
Il est possible d'enrichir un fichier que vous possédez déjà. nous traiton un fichier à partir de 1500 contacts. Pour plus d'informations, contactez-nous à l'adresse contact@kaspr.io.
Récupérez les données des prospects et des entreprises de votre entreprise. Kaspr API vous permet d'enrichir les contacts B2B avec des emails et des numéros de téléphone. Contactez nous sur contact@kaspr.io pour plus d'informations.
Vous pouvez exporter vos contacts vers votre CRM ou sous forme de fichier CSV. Kaspr vous permet d'intégrer HubSpot et Salesforce. Afin d'exportez vos leads, allez dans l'onglet leads de votre tableau de bord puis cliquez sur le bouton "Exporter CSV" ou sur le CRM que vous avez choisi d'intégrer
Vérifiez toutes les informations concernant votre compte Kaspr !
Oui ! Inscrivez-vous gratuitement et recevez jusqu'à 50 crédits gratuits pour utiliser la plateforme. Vous aurez accès aux informations de contact, à la gestion des leads, à l'exportation CSV.
Vous ne pouvez pas. Nous n'acceptons que les adresses électroniques professionnelles pour l'inscription. Une adresse électronique est une adresse attachée à un nom de domaine qui appartient à votre entreprise. Les adresse @gmail.com, @sfr.fr, @yahoo.fr et les faux e-mails tels que @protonmail.com ne sont pas autorisés pour l'enregistrement.
Pour réinitialiser votre mot de passe, vous devez vous rendre sur la page "Paramètre" puis cliquez sur "Edit". Vous recevrez alors un lien par email pour changer et réinitialiser votre mot de passe.
Pour déconnecter votre compte LinkedIn de Kaspr, allez dans vos Paramètres > Intégrations > LinkedIn et cliquez sur déconnectez. Si vous avez un flux de travail actif pendant la déconnexion de votre compte LinkedIn, cela arrêtera automatiquement votre automatisation.
Pour rejoindre une organisation, vous pouvez envoyer une demande à l'administrateur sur app.kaspr.io/organisation. Si vous avez déjà été invité, vous pouvez simplement accepter l'invitation sur votre espace Kaspr.
ATTENTION : Une fois qu'une organisation est supprimée, elle ne peut pas être récupérée. La suppression définitive de cette organisation entraîne la suppression immédiate de ses données, de tous les prospects enregistrés, des workflows et de vos crédits. cette action ne peut pas être annulée. Vous allez perdre toutes les données, leads, workflows qui lui sont associés. Pour supprimer votre organisation, allez dans Organisation > Supprimer et suivez les étapes suivantes.
ATTENTION : Une fois qu'un compte est supprimer, il ne peut pas être récupéré. Sa suppression définitive entraîne la suppression immédiate de ses données. cette action ne peut pas être annulée. Vous allez perdre toutes les données qui lui sont associées. une fois que vous avez supprimé sur votre compte Kaspr, vous ne pourrez pas créer à nouveau un compte sur Kaspr avec la même adresse email.
Pour les coupons de réduction, il vous suffit de choisir et de sélectionner le plan qui vous convient. Un espace pour saisir votre code s'affichera automatiquement. Suivez ensuite les procédures de paiement. L'offre sera automatiquement appliquée. Si vous avez un problème, veuillez contacter le support.
Oui, si vous vous abonnez à Kaspr, tous les membres de l'organisation doivent avoir une licence, y compris l'administrateur.
Tous les conseils et questions concernant les abonnements.
Nos abonnements mensuels sont sans engament et tacitement reconduits tous les 30 jours glissants. les crédits non utilisés sont cumulés les mois suivants jusqu'à ce que vous résiliez votre abonnement.
Vous pouvez choisir le plan que vous voulez en fonction du nombre d'utilisateurs ou du nombre de crédits que vous souhaitez. Par exemple, si vous êtes 3 dans votre équipe et que vous voulez 300 crédits par mois, alors vous pouvez souscrire à 3 licences mensuelles d'entreprise. Si vous êtes 3 mais que vous voulez 500 crédits par mois, vous pouvez souscrire à 5 licences mensuelles d'entreprise. Tous les crédits seront regroupés dans la même organisation. Si vous êtes 3 mais souhaitez 150 crédits par mois, vous pouvez souscrire à 3 licences mensuelles startup.
Vous pouvez mettre à jour votre abonnement Kaspr à tout moment sur votre tableau de bord personnel. Il vous suffit d'aller sur l'onglet "facturation" et de choisir le plan que vous souhaitez changer et le nombre de licences nécessaires.
Votre mode de paiement est par carte ? Votre compte Kaspr sera mis à jour dès réception du paiement. Vous recevrez votre facture dès que le paiement aura été accepté.
Votre mode de paiement est le virement bancaire ? La confirmation de votre banque peut prendre 2 à 5 jours. Votre compte Kaspr sera mis à jour dès réception du paiement. Vous recevrez votre facture dès que le paiement aura été accepté.
Pour changer votre carte de crédit, vous devez être administrateur de votre équipe. Ensuite, allez dans "Facturation" et mettez à jour vos informations de paiement.
Pour avoir accès à vos factures, vous devez être administrateur de votre organisation. Vos factures sont disponibles sur votre tableau de bord, dans l'onglet Facturation.
Pour annuler votre abonnement, vous pouvez vous rendre directement dans l'onglet "paiements" de votre tableau de bord et sélectionner le bouton "annuler mon plan". Vous aurez accès à vos leads et crédits jusqu'à la date de renouvellement de votre abonnement.
Kaspr utilise une technologie moderne qui lui permet de récupérer en temps réel les informations de contact sur le web. Les données collectées par Kaspr sont disponibles sur le web. Kaspr enregistre temporairement certaines données pour le fonctionnement de son service.
Kaspr s'engage pleinement à respecter les principes des lignes directrices du GDPR. Tous les fournisseurs de traitement de données de Kaspr ont été vérifiés pour être conformes au GDPR.
Kaspr respecte votre vie privée. Kaspr fournit des informations de contact. Pour vous désinscrire, vous pouvez directement nous envoyer un email à privacy@kaspr.io avec comme ligne d'objet "Opt-out Kaspr". Votre demande sera prise en compte dans les meilleurs délais. Ou vous pouvez faire votre demande directement via ce lien.