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Guides pratiques 03 mai 2023

Rédiger un email de prospection : exemples et conseils

Morgan J Ingram
3x Top Sales Voice on LinkedIn & Creative Advisor @ Cognism

pourquoi personnaliser sa prospection commerciale

Salut les commerciaux, je suis Morgan J Ingram et voici votre guide ultime pour écrire des emails de prospection qui vendent ! 😎

 

Vous êtes commercial, vous êtes occupé - ne tournons pas autour du pot. 

 

Pour écrire un bon email de prospection, vous devez :

  • Trouver des coordonnées fiables
  • Changer votre objectif
  • Être pertinent
  • Penser au mobile 📱

 

Nous le savons tous, bombarder nos clients potentiels d’emails de masse ne marche plus 🪦

 

Les emails à froid qui se démarquent sont hyper-personnalisés et concentrés sur les prospects, pas les produits. Ils doivent apporter une valeur ajoutée pertinente au destinataire.

 

Sinon, c’est poubelle !

 

Voici donc les 4 étapes à suivre pour bien rédiger un email de prospection 👇

 

Étape 1

Trouvez des adresses email fiables

Cette étape est assez logique : pour envoyer des emails, vous avez besoin d’adresses email.

 

Mais beaucoup trop de commerciaux n’ont toujours pas les outils nécessaires pour accéder facilement à des données de contact.

 

Pourtant, ce n’est pas très compliqué. Il vous suffit de :

extension Chrome de Kaspr

📚Consultez notre guide pour trouver l'adresse email d'un prospect sur LinkedIn

 

Si vous avez déjà votre propre base de données, vous pouvez également la mettre à jour avec un logiciel de prospection comme Kaspr. 

 

L’essentiel est d’avoir des données ✅ fiables, ✅ à jour et ✅ conformes.

 

Étape 2

Changez votre objectif

Pourquoi envoyez-vous cet email à ce contact ? Réfléchissez sincèrement… pourquoi ?

 

Et ne répondez pas : “parce qu’il se trouve sur ma liste” 🙅

 

Certains managers reçoivent une centaine d'emails par jour. 

 

Pour vraiment attirer leur attention, vous devez élaborer un message qui se démarque. Vous devez être clair et précis sur la raison de votre email.

 

Le but ultime de votre email à froid est de recevoir une réponse. Tout simplement 💯.

 

La conseillère stratégique Amy Volas préconise de se demander “pourquoi c’est important ?” afin de s’assurer que vos emails apportent réellement une valeur ajoutée.

 

Envoyer un seul email n’est pas suffisant pour décrocher un RDV. Vous aurez peut-être de la chance une ou deux fois, mais vous ne pouvez pas miser sur cela. Pensez plutôt à attirer l’attention de votre interlocuteur et de lui apporter des informations pertinentes afin d’engager la conversation.

 

Voici un exemple :

exemple d'email de prospection à froid

Avant d’essayer de décrocher un RDV, cherchez à obtenir une réponse pour engager la conversation.


En résumé : 

  • Les emails de prospection efficaces sont courts.
  • Concentrez votre message sur les besoins de votre prospect, pas les vôtres.
  • Cherchez à obtenir une réponse, rien d’autre.

 

Étape 3

Soyez pertinent

Personnaliser sa prospection est inévitable de nos jours. Pour que vos campagnes d’emailing fonctionnent, vous ne pouvez plus vous contenter d’envoyer le même email à une centaine de personnes.

 

Votre message doit résonner auprès de votre prospect. Et pour cela, vous devez savoir :

  • Pourquoi vous envoyez cet email
  • Ce que votre message lui apporte
  • Quelles actions vous pouvez mettre en place pour répondre à ses frustrations.

 

Le logiciel Lavender a une formule intéressante pour s’assurer de la pertinence d’une stratégie d’emailing :

 

Pertinence = Recherche + Insight ou Problème

 

Qu’est-ce que ça veut dire concrètement ?

  • Recherche : Trouvez les comptes que vous souhaitez joindre en vous basant sur votre ICP, vos personas et vos déclencheurs d’achat. Identifiez les signaux clés tels que l’arrivée d’un nouveau manager, la conquête d’un nouveau marché ou une vague de recrutement. Voici plusieurs conseils pour utiliser LinkedIn Sales Navigator pour générer des leads.
  • Insight ou Problème : Il s’agit de l’élément clé pour rédiger votre email. Concentrez-vous sur un point essentiel ou un problème à résoudre, cela apportera de l’authenticité à votre message et à votre volonté d’aider votre prospect. Rappelez-vous, ne contactez cette personne que si vous avez bon espoir d’engager une conversation avec elle.

 

Voici un exemple détaillé de ce à quoi un email pertinent et personnalisé pourrait ressembler :

exemple de cold email personnalisation

Étape 4

Pensez au téléphone mobile

Restez concis.

 

Même si vous envoyez vos emails depuis un ordinateur, rappelez-vous que la plupart des professionnels les consulteront sur leur téléphone portable.

 

Ne sous-estimez pas l'importance de la mise en forme.

 

De nombreux logiciels de vente qui permettent d’envoyer des emails de prospection B2B proposent des aperçus vous permettant de voir à quoi votre email ressemble sur un ordinateur, une tablette et un téléphone portable. 

 

Évitez les gros paragraphes, les phrases longues comme le monde et l’abus de majuscules et de points d’exclamation.

 

“BONJOUR !!!!!” = 🚩

 

Utilisez plutôt des phrases courtes et directes. Tout ce qui n’a aucune valeur aux yeux de votre prospect doit être supprimé. Et, non, vous n’avez pas besoin d’ajouter “J’espère que vous allez bien”.

 

Vous n’avez pas non plus besoin d’expliquer votre rôle ou comment votre entreprise est au service de ses clients depuis trois générations. S’ils veulent en savoir plus, vos leads trouveront l’information en ligne sur votre site.

 

Voici un autre exemple :

exemple email de prospection à froid avec conseils

Voici mes meilleurs conseils pour être percutant :

  • Faites des phrases courtes et claires.
  • Supprimez les mots qui font le buzz, les acronymes, le jargon technique.
  • La lecture de votre message doit être accessible à tous.
  • Le but de chaque phrase est de convaincre le lecteur de lire la prochaine.
  • Testez l’objet de votre email.
  • Le texte d'aperçu compte, c’est la première chose que votre prospect voit.
  • Votre appel à l’action (CTA) doit être simple.
  • N’oubliez pas : l’objectif de votre email est d’obtenir une réponse

 

RÉSUMÉ

Rédiger un bon email de prospection pour obtenir une réponse

Pour optimiser votre taux d’ouverture :

❌ Un objet de plus de 5 mots

✅ Un objet de moins de 5 mots

 

Pour gagner l’attention de vos prospects :

❌ Parler de vous, de votre entreprise ou de votre produit

✅ Personnaliser votre message en vous concentrant sur ses besoins

 

Pour votre appel à l’action :

❌ Demander 30 minutes de leur temps

✅ Proposer à vos prospects d’en savoir plus sur votre solution en engageant la conversation

 

À vous de jouer ! 


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