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Customer story

Cubyn maximieren ihre Kundenakquise mit Kaspr während der Pandemie

"Mit nur wenigen Klicks kann ich ihre E-Mail-Adressen und Telefonnummern abrufen. Kaspr ist wirklich sehr nützlich für die Akquise."

Lara Perez
Senior Key Account Executive bei Cubyn

Cubyns Erfolgsstory

Cubyn ermöglicht es E-Händlern, ihre Verarbeitungs- und Lieferlogistik vollständig auszulagern, indem sie eine erstklassige, uneingeschränkte Lieferkette anbieten, damit sie sich auf ihre Geschäftstätigkeit konzentrieren können.

Ihr Geheimnis? Sie haben die beste Technologie entwickelt, um den Logistikprozess zu optimieren. Sie lagern, bereiten vor und versenden die Bestellungen ihrer Kunden.

Cubyn’s Challenge

Seit Beginn der Covid-19-Krise sind die Umsätze von Online-Händlern sprunghaft angestiegen. Dies ist eine große Chance für Cubyn. Das Ziel: So schnell wie möglich mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, um sich rasch als Marktführer zu positionieren und ihr Wachstum zu steigern.

Wie Kaspr dabei helfen konnte:

„Im Zuge unseres Prospectings verschicken wir erst E-Mails und rufen den Prospect dann an, je nachdem, wie aktiv der Kunde ist, ob er unsere E-Mails öffnet oder nicht, usw. Wir kontaktieren unsere potenziellen Kunden also auf eine sehr individuelle Art und Weise. Unser Vorgehen ist einfach: Wir gehen auf die LinkedIn-Unternehmensseite des E-Commerce-Unternehmens, an dem wir interessiert sind, und rufen dann mit Kaspr die E-Mail-Daten des Unternehmens ab, wobei wir oft E-Mail-Adressen von mehreren Personen im selben Unternehmen erhalten.

Außerdem erhalte ich mit Kaspr auch Zugang zu den Telefonnummern der Prospects, um sie direkt anzurufen, wenn sie meine E-Mails nicht beantworten.

Bevor ich einen Prospect anrufe, habe ich oft die gängigen Befürchtungen: Eine sofortige Ablehnung am Telefon oder Fragen wie „Woher haben Sie meine Kontaktdaten?” usw.. Aber wenn man ihnen klarmacht, wie man an die Kontaktdaten gekommen ist, sind sie letztendlich empfänglich und das ist auch eine wichtige Spielregel beim Prospecting: Man muss wissen, wie man auf die Ablehnung des Kunden reagiert, und ihm klarmachen, dass man ihn unterstützen und nicht betrügen will.”

Number of customers
100+
Funds raised since 2015
€19 million
Their clients
Rakuten, BackMarket, Fleux, Tealer and many others
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