Comment automatiser vos messages LinkedIn [étape par étape]

Vous souhaitez faire passer votre prospection sur LinkedIn à la vitesse supérieure en utilisant l’automatisation ?

Vous êtes au bon endroit 🙌

Ce guide détaille tout ce que vous devez savoir pour vous lancer dans l’automatisation des connexions et messages LinkedIn, y compris :

• Les étapes pour configurer une automatisation LinkedIn
• Les bonnes pratiques pour maintenir une approche personnalisée
• Les meilleurs outils d’automation LinkedIn
• Les règles à respecter pour faire de l’automatisation sur LinkedIn

Commençons par l’essentiel : les 6 étapes pour créer une séquence de messages automatisés sur LinkedIn 👇

Étape 1 : Trouvez des contacts LinkedIn pertinents

La première étape pour vendre sur LinkedIn est de trouver des contacts ciblés pour vos campagnes de prospection ou de génération de leads B2B.

Même le message le plus élaboré ne vous apportera aucun résultat si vous l’envoyez à la mauvaise personne !

Commencez par définir les audiences de vos campagnes, par exemple votre profil client cible (ICP) pour la prospection et créez une liste de profils que vous aimeriez contacter.

📚Découvrez notre guide pratique pour générer des listes de prospects pertinents sur LinkedIn Sales Navigator.

Une fois votre cible définie, vous pouvez créer votre base de contacts !

Et, plutôt que de perdre du temps, de l'énergie - et de l'argent 💸 - à le faire manuellement, servez-vous d’un outil d'automatisation des ventes comme Kaspr.

En utilisant une extension qui fonctionne avec LinkedIn, vous pouvez même extraire votre liste cible en quelques clics.

🔗 Téléchargez l'extension LinkedIn Kaspr

Chaque extension offre des fonctionnalités différentes. Kaspr vous permet d’extraire les contacts à partir :

• d’un profil LinkedIn
• de recherches filtrées LinkedIn
• de groupes LinkedIn
• d’évènements LinkedIn
• de listes de prospects Sales Navigator et Recruiter Lite

Vous pourrez ensuite extraire les coordonnées de ces contacts de façon groupée, afin de les contacter par email ou par téléphone, en fonction de votre séquence de prospection.

📚 Pour en savoir plus sur l’utilisation de Kaspr, découvrez comment exporter vos contacts LinkedIn étape par étape.

Étape 2 : Segmentez vos listes de prospects pour personnaliser votre prospection

Il est maintenant temps de contacter et d'engager le dialogue avec vos prospects.

Pour créer une campagne d’outreach efficace, il est préférable de personnaliser votre prospection au maximum.

C’est là que l’organisation de listes précises et segmentées est essentielle !

Si vous utilisez Kaspr, vous pouvez retrouver vos contacts sur le tableau de bord de l’application ou directement dans vos CRM ou vos outils d’emailing et de prospection préférés, tels que Salesforce, HubSpot et Sendinblue.

Séparez vos listes en fonction d’attributs, de besoins ou de points de douleur communs parmi vos contacts.

Préparez des messages uniques pour chacune de vos listes de prospection en personnalisant votre phrase d’accroche par secteur, rôle ou pour adresser les besoins particuliers d’une catégorie de prospect.

Étape 3 : Configurez votre séquence automatisée pour LinkedIn

Passons maintenant aux choses sérieuses : la construction de votre séquence automatisée pour LinkedIn 🙌

Voici les étapes à suivre pour réussir votre séquence automatisée LinkedIn.

Définissez votre workflow à l’avance

La première étape essentielle est de définir les étapes de votre séquence. C’est le fondement de votre workflow.

Souhaitez-vous envoyer un message lorsqu’un contact a accepté votre invitation de connexion ? Avez-vous prévu une relance au cas où le contact ne répond pas ?

💡Astuce : dessinez votre diagramme sur une feuille ou un tableau blanc pour visualiser chaque étape.

Une fois votre séquence en place, la procédure peut légèrement varier d’un outil d’automatisation à un autre.

Configurez votre séquence dans votre outil d’automatisation

Sur le tableau de bord sur Kaspr, dirigez-vous vers l'onglet Automatisations pour construire votre workflow.

Qu’est-ce qu’un workflow ? Un workflow, ou flux de travail, est une série d'actions que vous souhaitez automatiser. Il peut s'agir de messages groupés sur LinkedIn, de l'envoi d'invitations à se connecter ou de l'enrichissement de données afin de faire de la prospection sur d'autres canaux.

Et, si vous êtes organisés, vous pouvez mettre en place une multitude de modèles de workflows simultanés pour automatiser vos tâches et accélérer votre prospection.

Cependant, il est préférable d'utiliser l'automatisation avec modération, essentiellement pour faciliter l'exécution des tâches fastidieuses.

Commencez par exemple par envoyer des demandes de connexion, puis :

• Envoyer un message automatique aux contacts qui ont accepté ✅
• Enrichir les données des contacts qui n’y répondent pas afin de les contacter par email ou par téléphone ❌

Vous pouvez facilement définir le nombre d’invitations que vous souhaitez envoyer pour gérer votre charge de travail et éviter de spammer LinkedIn.

Étape 4 : Personnalisez votre message LinkedIn pour maintenir une approche authentique

Une fois que vous avez rédigé le message personnalisé parfait, ajoutez-le dans le champ qui doit apparaître avec votre demande d'invitation.

L’automatisation est un outil (presque) magique, mais votre message ne doit pas pour autant sembler robotique. Intégrez des variables telles que le nom, le prénom ou l’entreprise du prospect pour le personnaliser.

Plus votre public cible est segmenté, plus votre message sera adapté à votre interlocuteur, et vous obtiendrez de meilleurs taux de réponse ! 📈

Étape 5 : Définissez le temps d’attente entre chaque séquence

Ensuite, choisissez votre délai d'attente.

Le délai d'attente définit le nombre de jours que vous attendez avant de considérer que le prospect n’a pas répondu ❌. Par exemple, si une invitation n'est pas acceptée ou refusée dans ce délai de temps, alors le contact ira dans la branche "Refusée".

Cela vous permet de choisir le nombre de jours à attendre avant d’envoyer une relance.

✔️ Votre séquence est maintenant prête !

Grâce à l’automatisation, vous gagnez du temps sur les tâches manuelles pour vous concentrer sur la stratégie, la segmentation et l'optimisation de vos campagnes. 🎯

Étape 6 : Maintenez, mesurez et optimisez vos campagnes inMail

Maintenant que votre campagne est lancée, vous devez être réactif aux réponses de vos prospects.

Si votre automation est bien réalisée, elle doit donner l’impression que vous avez une conversation personnelle 1:1.

Activez les notifications LinkedIn pour être alerté lorsqu’un contact a répondu et engagez la conversation en temps voulu pour qualifier votre nouveau lead et le faire progresser dans votre entonnoir de vente.

Enfin, il est essentiel de tester et mesurer l’efficacité de vos séquences LinkedIn. Analysez et comparez vos segmentations, vos messages et les délais d’attente pour optimiser vos campagnes.

Voici quelques indicateurs à suivre pour évaluer votre succès :

• Vues du profil LinkedIn
• Connexions LinkedIn acceptées
• Réponses à vos messages LinkedIn
• Taux de rebond
• Opportunités et prospects qualifiés

Quels sont les avantages des messages LinkedIn en prospection ?

LinkedIn est le réseau social B2B le plus populaire et le plus utilisé dans le monde professionnel.

La plupart de vos clients et futurs clients utilisent déjà LinkedIn de façon régulière, il est donc nécessaire de l'intégrer à votre stratégie de communication multicanal.

Voici quelques avantages de la prospection sur LinkedIn 👇

Vos contacts B2B sont présents sur la plateforme

La plupart des professionnels B2B sont sur LinkedIn. Le réseau social professionnel compte plus de 900 millions de membres, dont la plupart se connectent et sont actifs régulièrement. 

De plus, LinkedIn apporte aux commerciaux des informations précieuses sur leurs prospects.

Ils peuvent consulter le profil de leurs leads pour en savoir plus sur la manière de personnaliser leurs messages ou être alertés lors d’un changement de poste ou d’entreprise afin d'obtenir de meilleurs taux de réponse.

LinkedIn vous permet d’interagir avec vos prospects et de créer des liens

Le social selling B2B offre de multiples moyens d'entrer en contact avec des prospects et de les familiariser avec votre visage (grâce à votre photo de profil).

Ne vous lancez pas tout de suite dans l'envoi d'un message. Commencez modestement en utilisant différents points de contact pour dialoguer avec les clients potentiels.

Likez leur publication la plus récente et commentez-la si nécessaire. C'est un excellent moyen de vous faire connaître avant d'entamer une conversation.

C’est une plateforme de networking

LinkedIn est un véritable réseau d'échanges.

Le profil d'un prospect permet notamment de déceler des relations mutuelles ou des parcours croisés (ou similaires) que les représentants peuvent utiliser à leur avantage.

Un simple défilement de la liste des connexions de deuxième et troisième niveaux permet de trouver des contacts à ajouter dans votre entonnoir de prospection pour tenter de prendre rendez-vous ou d’organiser une démonstration.

LinkedIn Sales Navigator : un outil de prospection indispensable

Tout commercial connaît le potentiel de LinkedIn Sales Navigator.

L'utilisation d'un outil comme Sales Nav permet aux commerciaux d'améliorer la façon dont ils contactent leurs prospects s'il est utilisé au maximum de son potentiel.

En alliant Sales Navigator et un logiciel d’automatisation et d’enrichissement de façon intelligente, vous pouvez créer une véritable machine à générer des leads !

📚Découvrez les meilleures alternatives à LinkedIn Sales Navigator

C’est le point de départ idéal pour créer des relations solides

Le temps est révolu où un InMail basique et sommaire suffisait à un représentant pour faire avancer un prospect dans son tunnel de vente.

L'envoi de messages génériques à des dizaines de personnes à la fois, connu également sous le nom d'approche "spray and pray", est encore trop pratiqué aujourd'hui. 🙈👇

Les prospects peuvent repérer un message générique à dix kilomètres. 🔭 Si les vendeurs veulent réussir, il faut arrêter cette pratique.

Exploitez les petits détails du profil d'un prospect pour rendre les campagnes de sensibilisation aussi personnelles que possible et assurez-vous d’offrir une valeur ajoutée à vos prospects dans le but de créer de véritables relations d’affaires.

Quelles sont les règles à suivre lors de l'automatisation des messages LinkedIn ?

Les outils d'automatisation de LinkedIn font l'objet de discussions et beaucoup de commerciaux demandent s’il est autorisé de faire de l’automatisation sur LinkedIn.

Étant donné l’importance de LinkedIn dans le cadre du processus de prospection, personne ne souhaite être banni de la plateforme.

Est-il autorisé d'automatiser les messages sur LinkedIn ?

Il faut savoir que toute forme d'automatisation entre dans la catégorie "à ne pas faire" de l'accord d'utilisation de LinkedIn. Il y est notamment question de "bots ou autres méthodes automatisées pour accéder aux services, ajouter ou télécharger des contacts, envoyer ou rediriger des messages".

LinkedIn est une plateforme conçue pour créer des relations personnelles 1:1, et non pour envoyer des messages en masse.

Il y a donc un équilibre à respecter en utilisant l'automatisation à bon escient. 

Assurez-vous de bien cibler vos listes de contacts, de personnaliser votre approche avec un message pertinent et d’utiliser l’automation pour créer des relations authentiques.

Quelles sont les limites imposées par LinkedIn en matière d'automatisation des messages ?

Avec Kaspr, nous facilitons la limitation de votre automatisation en recommandant jusqu'à 20 contacts ajoutés par jour à vos workflows et en limitant le nombre d'invitations que vous pouvez envoyer par jour.

Si vous utilisez la version gratuite de LinkedIn, il y a également une limite de recherche de profil. Kaspr vous aide à contourner cette limite en exportant une liste de contacts, plutôt que de procéder profil par profil.

Lorsque vous utilisez en toute sécurité des outils d'automatisation pour LinkedIn, connaissez les limites qui vous sont imposées ou, mieux encore, utilisez un outil comme Kaspr qui met en place ces garde-fous pour vous.

Comment choisir le meilleur outil d'automatisation pour les messages LinkedIn ?

Le choix d'un outil pour vos séquences LinkedIn dépend des caractéristiques et des fonctionnalités qu'il offre à vos commerciaux.

Voici quelques critères à prendre en compte :

• La limite de demandes de connexion et des messages InMail. Choisissez un outil qui vous permet de fixer des limites. Ce filet de sécurité vous aidera à ne pas dépasser les restrictions et à ne pas passer pour un spammeur au sein de la plateforme. Heureusement, Kaspr vous rappellera de limiter votre nombre de connexions et de messages afin d'éviter d'être signalé par la plateforme.
• Les intégrations. Votre outil d'automation LinkedIn doit s'intégrer aux autres applications et logiciels que votre équipe utilise. Par exemple, Kaspr s'intègre avec des solutions de gestion commerciale telles que HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zapier, et plus encore.
• Les options de personnalisation. Les prospects ne veulent pas recevoir de messages de connexions sans substances. Optez pour un logiciel d'automatisation des messages LinkedIn qui offre la possibilité de personnaliser le nom, le poste, l’entreprise et toute autre information pertinente sur votre contact.
• La configuration et l’exécution des workflows. Si vos commerciaux ont besoin d’un manuel complexe pour utiliser leur logiciel d’automation, ils ne vont ni gagner du temps, ni avoir envie de l’adopter. Choisissez un outil simple avec un support client efficace. Avec Kaspr, vous pouvez créer vos workflows en quelques clics.
• L’enrichissement de données. LinkedIn n’est généralement que le point de départ de votre prospection. Avoir des numéros et adresses email fiables vous permet de contacter les prospects qui ne réagissent pas à vos messages LinkedIn ou de continuer la conversation sur une autre plateforme. Kaspr donne aux représentants l'accès à des coordonnées fiables et précises y compris des emails professionnels et des numéros de téléphone directs.

Lancez-vous ! Essayez Kaspr gratuitement

Automatiser les messages LinkedIn ne doit pas être synonyme de messages génériques et standardisés.

Grâce à l'extension LinkedIn Chrome de Kaspr, les commerciaux peuvent automatiser des messages personnalisés et ciblés et générer des leads sur LinkedIn plus facilement.

Et le meilleur dans tout ça ? Vous pouvez utiliser Kaspr gratuitement dès aujourd'hui.

Profitez de Kaspr pour :

• Trouver les bons prospects sur LinkedIn
• Obtenir des numéros de téléphone et des emails fiables
• Gérer vos prospects dans un tableau de bord centralisé
• Convertir vos prospects en clients et générer du chiffre d'affaires

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