Les 20 meilleurs logiciels de prospection commerciale (2024)

Vous souhaitez faire passer vos activités de prospection B2B au niveau supérieur et vous êtes à la recherche de l’outil parfait pour vous accompagner ? Vous êtes au bon endroit !

Nous avons listé pour vous les 20 meilleurs logiciels de prospection commerciale, leurs fonctionnalités, leurs tarifs et leur note sur G2.

Et pour vous aider à faire le bon choix pour votre entreprise, nous avons inclus une FAQ sur les logiciels de prospection et comment les évaluer.

Commençons par notre top 20 ! 👇

1. Kaspr

4,4/5 sur G2 ⭐

Kaspr est l’outil idéal pour trouver des prospects potentiels.

La plateforme est alignée aux réglementations RGPD et CCPA. Elle permet aux utilisateurs d'obtenir des informations sur leurs contacts LinkedIn en utilisant le web scraping ou l'enrichissement de données grâce aux informations issues de la base de données de Kaspr.

Kaspr est composé de deux principaux éléments :

• Une extension Chrome LinkedIn.  
• Un tableau de bord en ligne pour gérer les prospects.

Avec l'extension Chrome Kaspr, vous avez accès à des numéros de téléphone, des adresses et des informations d'entreprise précises.

Kaspr peut être utilisé sur LinkedIn, Sales Navigator et Recruiter Lite. Contrairement aux autres outils du marché, il peut également extraire des données depuis des posts LinkedIn, des événements et bien plus encore, pour une prospection plus rapide et efficace.

Kaspr offre des fonctions d'automatisation pour l'enrichissement des données B2B et permet également d’envoyer des messages automatiques sur LinkedIn. Vous pouvez enrichir les contacts à l'aide du widget ou adapter les workflows à vos préférences dans le tableau de bord.

Fonctionnalités principales :

• Version gratuite (avec accès aux emails B2B illimités)
• Extension Chrome LinkedIn
• Enrichissement des contacts à partir d'un profil LinkedIn, d'un groupe, d'un événement, d'un post ou d'une liste
• Disponibles sur LinkedIn, Sales Navigator et Recruiter Lite
• Séquences de prise de contact sur LinkedIn
• Organisation des prospects à l'aide de listes, de notes et de tâches.
• Intégrations avec HubSpot, Pipedrive, Lemlist, Salesforce, etc
• Stats et analyse des activités

Tarifs :

• Version gratuite disponible sans CB demandée
• Les abonnements payants démarrent à 45€ par utilisateur et par mois
• Abonnements personnalisés avec plus d'administrateurs et d'options support

2. Cognism

4,7/5 sur G2 ⭐ 

Cognism est une plateforme de sales intelligence qui fournit des données élaborées, telles que :

• Des données de contact, firmographiques et technographiques
• Des informations contextuelles
• Des données d'intention d’achat (fournies par Bombora).
• Des numéros de téléphone mobile vérifiés (Diamond Data) 

Avec Cognism, vous pouvez créer des listes complètes de prospects et de comptes.

La solution Diamond Data® de Cognism fournit des numéros de téléphones portables vérifiés manuellement pour une fiabilité à 98 %.

C'est une web app et une extension navigateur qui s'intègrent aux plateformes et CRM couramment utilisées par les équipes commerciales B2B, y compris Salesforce, HubSpot, Outreach, SalesLoft, Microsoft Dynamics et Pipedrive. 

L'extension de vente peut également être utilisée sur LinkedIn, Sales Navigator et les sites web des entreprises.

Cognism est un choix parfait pour les larges équipes de vente, marketing et RevOps. La solution fournit des données contextuelles précieuses et des fonctionnalités efficaces pour la création de listes de prospection.

Fonctionnalités principales :

• Diamond Data® avec une précision à 98% sur les téléphones portables
• Données d'intention, firmographiques, technographiques et événements déclencheurs de vente
• Listes mondiales de numéros de téléphone exclus
• Intégration transparente avec de nombreuses applications de vente
• Conformité RGPD et CCPA
• Couverture EMEA, NAM et APAC

Tarifs : 

Des abonnements sur mesure adaptés à vos besoins, disponibles sur demande. 

💡 Vous ne savez pas qui choisir ? Kaspr vs. Cognism.

3. Chili Piper

4,6/5 sur G2 ⭐

Chili Piper est un logiciel de planification et de réservation.

Il facilite l'organisation de réunions et de prises de rendez-vous pour les commerciaux.

Chili Piper révolutionne l'efficacité des équipes de vente en rationalisant et en optimisant la planification et la gestion des réunions et des rendez-vous.

Avec Chili Piper, les commerciaux peuvent prendre des rendez-vous en toute transparence, qualifier les prospects et réduire les temps de réponse, assurant ainsi un processus de vente fluide et productif.

Fonctionnalités principales :

• Programmation instantanée de réunions
• Orientation et attribution des prospects
• Analytiques et rapports
• Disponibilités calendaires en temps réel

Tarifs : 

• Des abonnements personnalisés en fonction de vos besoins
• Les abonnements payants commencent à partir de 20,88€ par mois

4. Dealfront

4,3/5 sur G2 ⭐

Dealfront est un outil de web analytique qui utilise les données pour identifier les prospects cachés et les convertir en clients.

Anciennement connu sous le nom de Leadfeeder, Dealfront a subi une transformation significative en fusionnant avec Echobot et en adoptant une initiative de rebranding et de repositionnement.

Cette plateforme B2B permet d'identifier les visiteurs d'un site web et de suivre leur activité sur le site. C'est pourquoi elle est très appréciée des équipes de marketing.

Cela vous permet d'identifier les prospects activement engagés dans le processus d'achat. Vous pouvez ensuite répartir vos ressources en vous concentrant sur ceux qui sont les plus susceptibles de convertir.

Fonctionnalités principales :

• Identification des prospects
• Suivi des visiteurs
• Scoring des prospects
• Alertes email personnalisées

Tarifs :

• Essai gratuit de 14 jours.
• 199€ par mois.

5. Dripify

4,6/5 sur G2 ⭐

Dripify est un logiciel d'automatisation marketing conçue pour optimiser les campagnes d'email marketing. Elle aide les entreprises à automatiser leurs activités de marketing par email.

Vous pouvez également envoyer des messages ciblés à vos clients cibles. Ces fonctionnalités permettent d'améliorer les taux d'engagement et de conversion.

Fonctionnalités principales :

• Gestion des campagnes d'email
• Options de personnalisation et d'adaptation
• Suivi et analyse
• Tableau de bord et rapports avancés
• Automatisation complète des performances

Tarifs : 

• Essai gratuit
• À partir de $39 par utilisateur et par mois

6. LinkedIn Sales Navigator

4,3/5 sur G2 ⭐

Sales Navigator est une formule Premium de LinkedIn qui permet aux équipes de vente de générer des prospects et de développer des relations sur LinkedIn. 

Cette plateforme donne aux utilisateurs de précieuses informations sur les prospects potentiels idéaux. Notamment leurs récentes mises à jour professionnelles, leurs anciens employeurs, le profil de leur entreprise actuelle et les connexions mutuelles.

LinkedIn Sales Navigator offre des outils pour le social selling, les recommandations de prospects et la création de listes personnalisées.

Ne fournissant pas d'informations de contact, le logiciel est généralement utilisé en parallèle d'outils de veille commerciale.

💡 Découvrez comment transformer Sales Navigator en véritable générateur de leads.

Fonctionnalités principales :

• Recommandations de prospects basées sur l'historique des recherches
• Messages InMail
• Filtres de recherche avancés
• Possibilité de créer des alertes, des notes et des étiquettes pour les acheteurs
• Intégrations avec des outils de vente B2B

Tarifs :

• Essai gratuit d'un mois disponible
• Sales Navigator Core est proposé à partir de $79,99 par utilisateur et par mois
• Abonnements personnalisés

7. HubSpot

4,4/5 sur G2 ⭐

HubSpot est une plateforme d'inbound marketing et de vente.

Elle propose des outils et des fonctionnalités permettant aux entreprises d'attirer, d'engager et de fournir des services à leurs clients.

La plateforme fournit les solutions suivantes :

• Gestion de contenu
• Génération de prospects
• Email marketing
• Gestion de la relation client (CRM)
• Analytiques

HubSpot est une plateforme complète qui offre une large gamme d'outils et de fonctionnalités pour améliorer les activités marketing et commerciales, optimiser les interactions avec les clients et favoriser la croissance de l'entreprise. 

Avec HubSpot, vous pouvez utiliser différentes fonctionnalités pour atteindre vos objectifs.

Par exemple, HubSpot permet aux équipes de vente de gagner en autonomie en proposant des fonctionnalités telles que l'envoi automatique d'emails, l'automatisation de la prise de contact et la prise de notes pour une gestion efficace des prospects.

Fonctionnalités principales :

• CRM
• Gestion des prospects
• Automatisation marketing
• Analytiques de ventes et rapports
• Email marketing

Tarifs :

• Marketing Hub, Sales Hub et Service Hub proposent différents abonnements avec des fonctionnalités et des modules complémentaires divers
• Les abonnements sont : Free, Starter ($20/mois), Professional ( $400-$890), et Enterprise ($1200-$3600

8. Loom

4,7/5 sur G2 ⭐

Loom est un outil de messagerie vidéo et d'enregistrement d'écran. Les utilisateurs peuvent capturer et partager facilement des vidéos avec leur équipe ou des clients potentiels.

Loom révolutionne la prospection commerciale en fournissant aux vendeurs un outil puissant pour créer des vidéos personnalisées qui communiquent visuellement des informations d'une manière simple et efficace, renforçant l'engagement et accélérant le processus de vente.

Fonctionnalités principales :

• Messagerie vidéo
• Enregistrement d'écran
• Enregistrement par webcam
• Collaboration d'équipe
• Lecteur vidéo personnalisable
• Intégration avec d'autres outils de gestion commerciale

Tarifs :

• Abonnement gratuit
• Essai gratuit
• À partir de $12,50 par mois

9. ZoomInfo

4,4/5 sur G2 ⭐

ZoomInfo est une base de données B2B qui fournit aux équipes de vente, de marketing et de recrutement de précieuses données sur les contacts et les entreprises.

L'IA et le machine learning alimentent la plateforme et s'assurent que ses données sont mises à jour et vérifiées.

Elle propose également des solutions d'intelligence conversationnelle, de chat, d'automatisation d'emails et téléphoniques, ainsi que de gestion de données.

Fonctionnalités principales :

• Informations sur les intentions d'achat
• Suivi des visiteurs sur le site
• API d'enrichissement des données
• Système de chat
• Intégration avec des outils CRM et d'automatisation marketing

Tarifs :

• Essai gratuit de 14 jours disponible
• Les informations sur les prix ne sont pas disponibles sur leur site
• Abonnements et forfaits personnalisés

10. PandaDoc

4,7/5 sur G2 ⭐

PandaDoc est une plateforme d'automatisation des documents qui simplifie la création, l'envoi et le suivi des documents professionnels. 

Cet outil aide les entreprises à créer des documents professionnels, à recueillir des signatures, à collaborer et à collecter des informations.

Fonctionnalités principales :

• Modèles de documents
• Fonctionnalités de signature électronique
• Outils de collaboration
• Analytique pour les documents
• Automatisation des flux de travail

Tarifs : 

• Signature électronique gratuite
• Essai gratuit
• La tarification démarre à partir de $35 par mois et par utilisateur

11. Outreach

4,3/5 sur G2 ⭐

Outreach est une plateforme d'engagement commercial. Elle aide les équipes de vente à communiquer et à interagir avec leurs prospects et leurs clients.

Avec Outreach, les commerciaux peuvent optimiser le travail de prospection, améliorer les taux de réponse, ainsi que suivre et gérer les interactions avec les clients.

Fonctionnalités principales :

• Prospection par email
• Gestion des appels de vente
• Automatisation des tâches
• Personnalisation et segmentation

Tarifs :

• Des abonnements sur mesure, adaptés à vos besoins, sont disponibles sur demande.

12. Crunchbase

4,5/5 sur G2 ⭐

Crunchbase est une plateforme qui fournit des informations sur les entreprises, les tendances du marché et des données relatives au financement.

C'est une source fiable pour les entrepreneurs, les investisseurs et les professionnels qui souhaitent en savoir plus sur les entreprises, les cycles de financement, les principaux dirigeants et les tendances du secteur.

Crunchbase dispose d'une base de données sur de nombreuses entreprises. Elle permet aux utilisateurs d'accéder à différentes informations pour prendre des décisions commerciales et rester au courant des derniers événements.

Fonctionnalités principales :

• Profils d'entreprises
• Données sur le financement
• Informations sur les investisseurs
• Tendances et perspectives du marché
• Recherche avancée et filtrage
• Listes sauvegardées et alertes

Tarifs :

• Essai gratuit disponible
• La tarification démarre à partir de $29

13. UpLead

4,7/5 sur G2 ⭐

UpLead est un outil d’intelligence commerciale qui permet aux utilisateurs d'accéder à des données de contacts et d'entreprises B2B. Elle dispose d'une base de données de contacts professionnels vérifiés.

Cette plateforme de prospection commerciale aide les commerciaux et les équipes marketing à trouver leur public cible et à entrer en contact avec de potentiels prospects.

Fonctionnalités principales :

• Données sur les entreprises
• Création de listes et segmentation
• Vérification des emails en temps réel

Tarifs :

• Essai gratuit
• La tarification démarre à partir de $74 par mois

14. Calendly

4,7/5 sur G2 ⭐

Calendly est un outil de planification en ligne qui simplifie la prise et la gestion des rendez-vous et des réunions. 

Il élimine les allers-retours par email grâce à une interface permettant de partager les disponibilités et de programmer des créneaux horaires.

Calendly aide également les commerciaux et les équipes de vente à organiser et à réserver des réunions avec leurs clients. En particulier avec des prospects.

Fonctionnalités principales :

• Programmation facile des rendez-vous
• Rappels de réunions automatisés
• Intégration au calendrier
• Paramètres de disponibilité personnalisables
• Planification et collaboration en équipe
• Détection et conversion des fuseaux horaires

Tarifs :

• Abonnement gratuit disponible
• La tarification démarre à partir de $8 par mois

15. Gong

4,7/5 sur G2 ⭐

Gong est une plateforme de revenue intelligence qui utilise l'intelligence artificielle (IA) pour fournir des informations et des analytiques aux équipes de vente. 

Elle permet de perfectionner la qualité des communications commerciales, de comprendre les préférences des clients et de prendre des décisions basées sur des données afin d'améliorer les stratégies de vente.

Top features: 

• Conversation analytics.
• Call recording.
• Deal and pipeline visibility.
• Sales performance metrics.
• Coaching and training tools.
• Integration with CRM systems.

Pricing:

• Customized packages based on your needs, available on request.

16. Cirrus Insight

4.2/5 on G2 ⭐

Cirrus Insight est un outil de productivité commerciale qui intègre Salesforce à vos emails et à votre calendrier.

Il permet aux équipes de vente d'accéder aux données Salesforce et de les exploiter directement à partir de leur boîte de réception, facilitant ainsi la communication et le flux de travail.

Cette intégration améliore la productivité et fournit des informations en temps réel pour favoriser la conclusion de ventes.

Fonctionnalités principales :

• Intégration Salesforce
• Suivi et statistiques des emails
• Synchronisation du calendrier
• Gestion des contacts et des prospects
• Suivi des tâches et des activités
• Planification de réunions

Tarifs : 

• La tarification démarre à partir de $10 par utilisateur et par mois, facturé annuellement.

17. Reply.io

4,6/5 sur G2 ⭐

Reply est un logiciel d'automatisation des ventes qui permet aux entreprises d'automatiser et d'optimiser leurs activités de prospection.

L'outil vous aide à automatiser votre prospection, vos suivis et vos démarches de prise de contact.

Fonctionnalités principales :

• Création de séquences d'emails
• Personnalisation
• Tests A/B
• Suivi et statistiques des emails
• Fonctionnalités de collaboration et d'automatisation des flux de travail

Tarifs :

• Businesses - À partir de 60$ par utilisateur par mois
• Agencies - 60$ par mois par boîte mail, facturé au trimestre
• Crédits disponibles dans le plan gratuit

18. Lead Forensics

4,3/5 sur G2 ⭐

Lead Forensics est un logiciel de génération de prospects et d'analytique qui permet aux entreprises d'identifier et de convertir les visiteurs anonymes d'un site web en clients potentiels.

Lead Forensics fournit des informations en temps réel sur le trafic d'un site, en identifiant des prospects qualifiés, en suivant le comportement de navigation et en augmentant le taux de conversion pour les entreprises.

Fonctionnalités principales :

• Identification anonyme des visiteurs
• Suivi en temps réel du trafic de votre site
• Suivi des prospects et génération de rapports
• Profilage de l'entreprise et informations
• Evaluation et segmentation des prospects

Tarifs : 

• Essai gratuit disponible
• Abonnements personnalisés adaptés à vos besoins, disponibles sur demande

19. FindThatLead

4/5 sur G2 ⭐

FindThatLead est un outil de génération de prospects qui vous permet de trouver les adresses email et les coordonnées de prospects potentiels.

Il vous aide dans vos efforts de prospection commerciale en vous fournissant des coordonnées précises et actualisées.

Avec FindThatLead, vous pouvez rechercher des prospects en fonction de critères tels que le nom de l'entreprise, l'intitulé du poste ou le secteur d'activité.

 Fonctionnalités principales :

• Recherche d'adresses email
• Recherche d'informations de contact
• Recherche de prospects par critères
• Outil de vérification des adresses emails
• Recherche par secteur d’activité
• Création et exportation de listes

Tarifs :

• Abonnement gratuit disponible
• La tarification démarre à partir de $49 par mois

20. Vidyard 

4,5 sur G2 ⭐

Vidyard est un outil de messagerie vidéo et d'enregistrement d'écran qui vous permet d'enregistrer, de personnaliser et de partager des vidéos commerciales attrayantes.

La solution propose des analytiques vidéo permettant de suivre l'engagement des spectateurs et de mesurer l'impact de la campagne.

Vidyard est un outil puissant qui va au-delà des stratégies marketing traditionnelles et peut également être utilisé pour la prospection commerciale. 

Grâce à ses fonctions pour créer des vidéos, Vidyard peut considérablement améliorer votre stratégie commerciale et vous aider à atteindre vos objectifs de vente.

Fonctionnalités principales :

• Hébergement et gestion de vidéos
• Enregistrement et montage de vidéos
• Personnalisation de la vidéo
• Analytique vidéo et suivi des performances
• Partage et distribution de vidéos
• Intégrations avec les plateformes de marketing et de vente

Tarifs :

• Abonnement gratuit disponible
• La tarification démarre à partir de $29 par mois

FAQ - Logiciels de prospection commerciale

• Existe-t-il des logiciels de prospection commerciale gratuits ?
• Quels sont les principaux fournisseurs ou éditeurs de logiciels de gestion commerciale sur le marché ?
• Est-ce que les logiciels de prospection me permettent d’automatiser mon processus de vente ?
• Quel est le meilleur logiciel de prospection commerciale pour les PME et TPE ?
• Quelles fonctionnalités sont généralement incluses dans un logiciel de gestion commerciale ?

Existe-t-il des logiciels de prospection commerciale gratuits ?

Il existe des outils de prospection gratuits ou qui proposent des essais gratuits.

Kaspr propose un abonnement gratuit qui offre des fonctionnalités intéressantes pour toute personne qui fait de la prospection.

Voici un aperçu des fonctionnalités proposées :

Un nombre illimité d'adresses email B2B

L'abonnement gratuit de Kaspr inclut :

• Accès aux adresses email B2B illimitées
• 5 crédits téléphoniques
• 5 crédits d'email direct
• 10 crédits d'export

Les fonctionnalités essentielles incluses dans Kaspr Free

L'abonnement gratuit Kaspr Free offre des outils puissants pour obtenir des prospects qualifiés et accélérer le processus de prospection commerciale. 

Grâce à l'extension Chrome LinkedIn et au tableau de bord, vous pouvez :

• Sauvegarder et modifier les prospects.
• Exporter des données depuis LinkedIn. 
• Gérer efficacement les tâches pour assurer un suivi efficace et rationaliser les flux de travail.

Les fonctionnalités pour emails et appels téléphoniques

Améliorez votre stratégie d'emailing grâce à l'intégration de Kaspr pour Gmail. L'abonnement gratuit offre 10 Email Credits mensuels pour contacter vos prospects en utilisant des données d'email précises. La fonction d'appel permet d'appeler les prospects directement depuis le tableau de bord de Kaspr grâce à Aircall et Ringover.

Les intégrations disponibles avec l’accès gratuit

Utilisez l'abonnement gratuit de Kaspr pour vous connecter à vos CRM et à vos outils de communication. Profitez des intégrations avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Lemlist, Sendinblue, Aircall et Ringover pour rationaliser votre processus de vente.

Gestion des listes de prospects et workflows d'enrichissement disponibles gratuitement

1. Restez organisé. Créez 3 listes de prospects pour une catégorisation et une segmentation efficaces des prospects. 
2. Enrichissement des emails B2B. Améliorez la portée de vos emails B2B avec 1 workflow d'enrichissement d’emails B2B, qui permet d'enrichir les données des contacts et d'obtenir des informations précieuses. 
3. Workflows d'enrichissement. Lancez jusqu'à 3 workflows d'enrichissement par mois, chaque recherche pouvant générer jusqu'à 25 contacts : Séquences LinkedIn par défaut et accès à l'API publique

Augmentez la qualité de votre engagement sur LinkedIn avec l'abonnement gratuit de Kaspr.

Profitez d'une séquence LinkedIn par défaut pour contacter plus efficacement vos prospects sur la plateforme. Vous pouvez également accéder à l'API publique de Kaspr pour des intégrations personnalisées et des fonctionnalités étendues.

Découvrez tous les détails sur l’option gratuite de Kaspr.

Quels sont les principaux fournisseurs ou éditeurs de logiciels de gestion commerciale sur le marché ?

Les logiciels de prospection commerciale sont essentiels pour permettre aux commerciaux d'identifier et de contacter des clients potentiels. Ces fournisseurs de bases de données offrent toute une série de fonctionnalités pour les activités de prospection, permettant de recueillir des informations précieuses et d'améliorer l'efficacité des ventes. 

Voici cinq logiciels de prospection commerciale parmi les plus utilisés :

1. LinkedIn Sales Navigator
2. HubSpot Sales Hub
3. Kaspr
4. Calendly

Est-ce que les logiciels de prospection me permettent d’automatiser mon processus de vente ?

L'automatisation a complètement révolutionné le secteur de la vente, en permettant aux professionnels de la vente de rationaliser et d'optimiser leurs processus. 

Les outils de prospection commerciale offrent de nombreuses fonctionnalités d'automatisation qui améliorent considérablement l'efficacité et la productivité.

Voici quelques exemples :

Automatisation des emails

L'automatisation des emails est une fonctionnalité très intéressante pour la prospection. Vous pouvez créer des modèles d'emails personnalisés, programmer une séquence d'emails et automatiser les relances. Ainsi, les commerciaux peuvent contacter des prospects à grande échelle, entretenir des relations et rester top-of-mind avec un minimum d'efforts manuels.

Intégration CRM

Les outils de prospection s'intègrent aux CRM, en automatisant la synchronisation des données, l'historique des communications et le suivi des activités. Éliminez la saisie manuelle des données, conservez des informations précises sur les prospects et rationalisez les flux de travail.

Automatisation des tâches manuelles récurrentes

Automatisez les tâches telles que la saisie de données, l'attribution de prospects et les rappels de tâches grâce aux outils de prospection commerciale. Gagnez du temps et concentrez-vous sur le développement des relations clients et la réussite de vos efforts de vente. Priorisez les tâches en fonction de la qualité des prospects ou du niveau d'engagement pour optimiser votre flux de travail.

Rapports et analyses

Les outils de prospection automatisent les rapports et les analytiques, avec un aperçu des KPIs tels que les taux d'ouverture des emails, les taux de clics et les taux de conversion. Suivez l'efficacité de vos efforts de prospection et prenez des décisions basées sur des données pour optimiser votre processus de vente.

Quel est le meilleur logiciel de prospection commerciale pour les PME et TPE ?

Si vous êtes une petite entreprise et que vous devez faire de la prospection, vous avez besoin d'outils pratiques adaptés à votre budget. 

Voici quelques-uns des meilleurs logiciels de prospection commerciale, avec d'excellentes options gratuites et des abonnements adaptés et abordables.

• Kaspr : Kaspr est un outil de prospection commerciale puissant pour les petites entreprises. Les options tarifaires abordables font de Kaspr un excellent choix pour dynamiser votre prospection commerciale.
• Loom : Loom est un logiciel de prospection commerciale unique pour les petites entreprises. Son abonnement gratuit offre des fonctionnalités qui permettent aux petites entreprises de se démarquer dans leur travail de prospection.
• HubSpot : HubSpot est une plateforme de vente avec des fonctionnalités CRM et de prospection gratuites. La version gratuite est un bon point de départ pour structurer vos ventes et alimenter vos prospects avec efficacité.

Quelles fonctionnalités sont généralement incluses dans un logiciel de gestion commerciale ?

Lorsqu'on cherche à acheter un logiciel de prospection commerciale, il faut veiller à avoir accès à un certain nombre de fonctionnalités clés :

• Gestion des contacts et des prospects. Choisissez un logiciel qui vous permettra de gérer et d'organiser vos prospects et vos clients potentiels. Cela inclut la recherche de contacts, le suivi des prospects, la segmentation et un système de tags.
• Automatisation des emails. Ce type de fonctionnalité peut simplifier vos efforts de prospection en vous permettant de personnaliser vos campagnes d'email, de les programmer et d'automatiser le suivi.
• Intégration aux systèmes de gestion de la relation client et à d'autres outils. Assurez-vous que le logiciel s'intègre à votre CRM et à vos outils de vente existants.
• Enrichissement des données sur les prospects. Choisissez un logiciel qui fournit des données précises et actualisées sur vos clients idéaux. Les fonctions d'enrichissement des données peuvent enrichir votre base de données de contact avec des informations supplémentaires telles que les titres de poste et les informations sur l'entreprise.
• Rapports et analyses. Ces fonctions vous permettent de suivre l'efficacité de vos efforts de prospection. Choisissez un logiciel qui fournit des informations sur des paramètres clés tels que les taux d'ouverture des emails, les taux de réponse et les taux de conversion.
• Gestion des tâches et des activités. Des fonctions de gestion des tâches et des activités performantes vous permettent d'établir des priorités et d'assurer le suivi de vos activités de prospection. Cela inclut des fonctions telles que les rappels de tâches, l'attribution de tâches et le suivi des activités.
• Intégration aux réseaux sociaux et aux plateformes en ligne. Privilégiez les logiciels qui s'intègrent aux réseaux sociaux et aux autres plateformes en ligne sur lesquelles vos prospects peuvent être présents. Cela peut vous aider à maximiser les stratégies de vente sociale et à accéder à des opportunités de prospection supplémentaires.
• Personnalisation et adaptabilité. Choisissez un logiciel qui offre des options de personnalisation pour répondre à vos processus de vente et à vos flux de travail internes.

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